
3月29日起,中國聯合航空有限公司將全面實施低成本航空服務模式,并同步推出全新官網。3月18日,中聯航召開轉型產品新聞發布會,中央電視臺、北京電視臺、新華社、中新社、中央人民廣播電臺、人民網等主流媒體高度關注并給予全程報道。其中,網絡報道刊載量已達到200多篇,中央電視臺2套、北京電視臺也已經播出相關內容。
自去年正式宣布轉型低成本航空半年多以來,中聯航先后建立了信息部和市場部,召開低成本航空產品推介會,與北京移動、寶苑國際購物中心簽署戰略合作協議,大力推行乘務員機上清潔項目,全面推廣中聯航手機APP使用平臺,開拓出一條航空出行的新體驗之路。今年1月30日春運開始前,中聯航在北京南苑機場、佛山沙堤機場推出機場“通關寶”,有效銜接了線上銷售和線下服務,節約了時間成本,提高了旅客通關效率。中聯航也是全國第一家使用該系統的航空公司。
3月29日開始,中聯航將面向所有航線和所有航班推出“歡樂搶”“大眾游”“舒心飛”和“超級享”四款基礎產品,四款產品價格分別是8元起、188元起、388元起及588元起,目前先行在中聯航官網上進行投放,并通過中聯航官方微信服務號、官方微博進行投放預告。中聯航全新官方網站“飛吧網”(www.flycua.com)也將同步上線。
同時,中聯航將實施全新的旅客、行李國內運輸總條件,推行低成本航空服務模式,普通機票將不包括免費餐食飲品、免費托運行李、自主選座等服務。中聯航參照國內外低成本航空的通用模式,對任何原因造成的航班延誤或取消,不提供經濟補償(高價位的機票產品將贈送航班延誤保險)。而每名旅客只可隨身攜帶一件尺寸不超過40厘米×30厘米×20厘米并且重量不超過10公斤的行李。出行旅客可以在中聯航全新官網上購買所需要的托運行李額度和航空延誤保險,也可以在中聯航全新官網上或航班飛行中向乘務員購買餐食飲品。