為實現國航重慶分公司既定戰略目標,確保2015年各項生產任務的順利完成,根據國航戰略解碼會精神,重慶分公司結合自身實際情況,將重慶區域營銷聯動確定為2015年度分公司重點工作。2月27日,重慶分公司召開了重慶區域營銷聯動工作會標志著本項重點工作正式啟動。
隨著銷售渠道的拓寬和便捷,大客戶的發展受到很大的局限,而通過多年的會員發展,新會員的數量和質量也出現逐漸收窄的態勢。針對這一形勢,重慶分公司由運管部牽頭制定了2015年區域營銷聯動計劃,該計劃主要分為客戶發展、服務支持、運行保障、客貨并舉、形象宣傳五個板塊,每個板塊都制定了詳細的工作措施和具體行動計劃,明確了責任單位、完成時限和驗收標準。在商委重慶營業部擬定的《2015年大客戶和常旅客發展計劃》中,提出了以兩艙旅客、大客戶發展為增長點,電子化發展為突破口,落實考核和員工職責為保障,大力推動重慶區域常旅客的量質雙升的工作思路,制定了落實考核指標兌現、定向發展兩艙會員、大客戶集團發展、推廣電子化發展等多項措施。(季橙 凌澤娟)