通訊員:劉茜報道:4月14日,在日本東京,貴賓公司與日本羽田機場正式簽訂了機場大使經營業務開發和人員互派交流兩項合作協議。首都機場股份公司副總經理張偉,貴賓公司總經理陳京云、副總經理蔡創,日本空港大廈株式會社特別顧問土井勝二、常務執行董事阿南優樹,羽田機場旅客服務株式會社社長梶屋孝記出席簽約儀式。
陳京云與日本空港大廈株式會社代表分別簽署了機場大使經營性業務開發咨詢及互派職員在崗交流兩項協議。
機場大使作為為抵離首都機場的旅客提供問訊服務的專業團隊,已成為首都機場旅客服務的一張名片,但隨著業務綜合運營成本的持續增加,機場大使業務發展亟需轉型。貴賓公司會同股份公司相關部門與日本羽田機場經過近7個月的多方溝通和6次重要會議之后,雙方就機場大使業務經營轉型咨詢和互派機場大使在崗交流項目達成了共識。
作為首都機場的姊妹機場,日本羽田機場在旅客服務經營業務方面擁有成熟的經營業務體系和管理經驗。通過開展可行性經營業務咨詢,將有助于挖掘首都機場大使資源經濟價值,開發新的效益增長點;通過雙方互派職員在崗交流,將進一步提升旅客服務的國際化水平,提升機場大使品牌美譽度。