泰雷茲公司將把重點轉移至客戶體驗方面。這一戰略性轉變,旨在幫助航空公司為乘客提供更輕松愉快的飛行體驗。整個解決方案的設計、交付由客戶共同參與完成并提供鼎力支持。
乘客需要的是一種身臨其境、個性化的聯網體驗。因此,泰雷茲公司將全面改造相關設備以滿足乘客需求。收購LiveTV是實現該愿景最為關鍵的一步。泰雷茲還提供最先進的座艙娛樂系統,包含了無線內容流量及高性能的互聯服務,為航空公司實現完美的乘客體驗提供了一個良好選擇。
從最初的設計到后續維護運營階段,泰雷茲慮充分考到航空公司的所有可能性需求,為其提供可靠的、易于維護的系統和具有競爭力的價格,以幫助客戶實現投資回報最大化。
泰雷茲的“InFlyt Experience™”服務以“成為空中互聯的最佳選擇”為樸素理念,由三大基本內容構成:“AVANT”, “FlytLive” 及“FlytCare”。
AVANT是市場上最先進的安卓系統,目前已用于包括A350XWB在內的一些主要空客和波音飛機。在技術合作伙伴們的共同努力下,AVANT能為顧客提供最新的應用功能。
FlytLive能夠提供快速及安全的寬帶互聯和直播內容管理服務。FlytLive以飛行安全、數據安全及最佳的網速表現為核心訴求,并能不受任何帶寬和覆蓋范圍限制。
以上全部體驗由FlytCare提供支持,將由世界一流的保養和維護服務供應商--泰雷茲全球服務支持網絡提供。
對于航空公司而言,這些服務提供了充分整合后的最佳解決方案,創造了新的產品定位及差異性。支持互聯服務的安卓平臺配合強大的應用程序開發實力,能夠推動B2C市場的開拓,帶來額外增收,并可以實現飛行監測、數據分析、信息和直播內容的應用及管理。通過這些服務,可以為航空公司帶來符合其市場定位的商業回報。
對于乘客來說,使用該系統的體驗類似于使用平板電腦或個人電腦。擁有高清分辨率的現代化電視、多功能觸摸屏和互聯中心,使乘客可以訪問個人社交媒體和通信設備,還可以進行安全支付環境下的在線購物,支持各種娛樂、直播電視和商業活動。總而言之,該體驗系統給乘客帶來的是真正的個性化空中互聯飛行體驗。
泰雷茲公司“InFlyt Experience™”成功的秘訣在于公司整體強大的專業技術實力。不僅在民航領域機載娛樂設備市場上首屈一指,泰雷茲在大數據管理和網絡安全領域的市場地位也穩如泰山--世界上80%的金融交易由泰雷茲保駕護航。“InFlyt Experience™”將完全繼承泰雷茲在專業領域內無可比擬的技術能力和專業知識。
編者按
泰雷茲“InFlyt Experience™”以最新的娛樂設施、便捷的互聯方式與豐富的即時資訊為乘客在整個飛行過程中提供了愉快的飛行體驗。
泰雷茲為航空公司提供了具有競爭力、最先進且不斷升級的解決方案,滿足不同品牌不同的乘客體驗需求。
通過創新與合作,泰雷茲能為航空公司帶來實質性的經濟回報和經濟化的運營方式,實現了總成本的最小化。
泰雷茲空中飛行體驗系列功能包括:
• AVANT™ 系統
• FlytLIVE™互聯解決方案
• FlytCARE™服務與支持系統