據(jù)深航介紹，以2015年“五一”小長(zhǎng)假來(lái)看，深航中短途探親和旅游航線較熱門(mén)，深圳出發(fā)到云南、海口、三亞、成都、昆明、重慶等旅游航線客座率爆滿。同時(shí)鄭州、宜昌、哈爾濱等探親航線也呈現(xiàn)客座率爆滿態(tài)勢(shì)。旅客出行最高峰集中在4月30日—5月2日，客座旅客預(yù)計(jì)在90%以上。五一節(jié)后，深航深圳出發(fā)到華東、華北地區(qū)的航線或?qū)⑼瞥稣劭蹤C(jī)票，以更優(yōu)惠的價(jià)格幫助旅客避開(kāi)節(jié)假日高峰，滿足節(jié)后出行需求。2號(hào)以后，客座率預(yù)計(jì)將平穩(wěn)在80%左右。

　　為了順利完成小長(zhǎng)假的運(yùn)行保障工作，深航各部門(mén)進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的布置，包括加強(qiáng)對(duì)天氣、航行通告等各類運(yùn)行信息的監(jiān)控，制定航班應(yīng)急處置方案。

　　介于“五一”小長(zhǎng)假將出現(xiàn)旅客出行小高峰，同時(shí)正值春夏交替，各地強(qiáng)對(duì)流天氣頻發(fā)，做好因天氣原因?qū)е碌暮桨嘌诱`工作，深航地面服務(wù)部結(jié)合以往工作經(jīng)驗(yàn)及近期航班情況，提前發(fā)布“五一”節(jié)假日地面保障工作預(yù)警，做好了人員加班安排。通過(guò)培訓(xùn)動(dòng)員，要求員工以良好的精神面貌和熱情主動(dòng)的服務(wù)態(tài)度對(duì)客提供服務(wù)，關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié)，重視旅客需求。同時(shí)，地面服務(wù)部提前做好航班延誤的評(píng)估與授權(quán)，重點(diǎn)關(guān)注不正常航班發(fā)生后的現(xiàn)場(chǎng)保障工作，讓旅客順暢出行。

　　在空中服務(wù)方面，航班乘務(wù)組將積極開(kāi)展慶祝“五一”機(jī)上特色活動(dòng)，邀請(qǐng)乘客體驗(yàn)機(jī)上服務(wù)工作，感受不一樣的勞動(dòng)趣味。

　　深航溫馨提醒：請(qǐng)旅客在出行前致電深航客服熱線95080或登錄深航官方網(wǎng)站www.shenzhenair.com查詢航班動(dòng)態(tài)及相關(guān)優(yōu)惠信息，或關(guān)注深航官方微信：szair95080可第一時(shí)間或許促銷資訊、實(shí)時(shí)查詢航班動(dòng)態(tài)及天氣信息。