近日,韓國仁川國際機場公司舉辦2014年度最佳航空公司評比活動,上海航空有限公司獲得“最佳服務(BEST SERVICE)航空公司獎”。
韓國仁川國際機場的最佳航空公司評比活動是在運行正班航班兩年以上、旅客年運輸量超過5萬人的航空公司中進行評選。上航榮獲的“最佳服務(BEST SERVICE)航空公司獎”是根據(jù)航班運行水平、服務水平、行李運輸業(yè)務水平、中轉旅客增加量、航班執(zhí)行率、旅客投訴率等多個維度,進行綜合性地打分后評出。有11家航空公司獲評“最佳服務(BESTSERVICE)航空公司獎”,上航是中國大陸唯一獲此獎項的航空公司。