中國(guó)民用航空網(wǎng)訊：6月18日，上海機(jī)場(chǎng)(集團(tuán))有限公司與深圳市騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司正式簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，本著“共同發(fā)展、合作共贏”的原則，共同推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)在上海機(jī)場(chǎng)的推進(jìn)，攜手打造全國(guó)首家“智慧機(jī)場(chǎng)社區(qū)”。
當(dāng)天上午，雙方在浦東機(jī)場(chǎng)T2航站樓舉行了簽約儀式，上海機(jī)場(chǎng)(集團(tuán))有限公司副總裁賈銳軍先生，騰訊公司微信支付部總經(jīng)理吳毅先生代表雙方簽署了戰(zhàn)略合作框架協(xié)議。
上海機(jī)場(chǎng)集團(tuán)董事長(zhǎng)李德潤(rùn)先生在致辭中表示，與騰訊公司的戰(zhàn)略合作是上海機(jī)場(chǎng)積極響應(yīng)國(guó)家“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的重要舉措。騰訊公司是中國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)提供商和中國(guó)服務(wù)用戶(hù)最多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之一，在社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和通信服務(wù)方面業(yè)績(jī)卓著。經(jīng)過(guò)10多年的建設(shè)與發(fā)展，上海機(jī)場(chǎng)成為中國(guó)乃至全球重要的航空樞紐之一。2014年，上海浦東和虹橋機(jī)場(chǎng)的年客運(yùn)量接近9000萬(wàn)人次、在全球城市中排名第9位，年貨運(yùn)量超過(guò)360萬(wàn)噸、連續(xù)7年排名全球第3。為了實(shí)現(xiàn)“提供上海乃至中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展最佳航空保障”的企業(yè)使命，上海機(jī)場(chǎng)集團(tuán)明確了“超大型機(jī)場(chǎng)卓越運(yùn)營(yíng)典范”的發(fā)展愿景，提出了航班正點(diǎn)率逐步提升至90%以上，兩場(chǎng)服務(wù)品質(zhì)均名列全球機(jī)場(chǎng)排名前10的發(fā)展目標(biāo)，并為此推動(dòng)了上�？崭凵鐓^(qū)全服務(wù)鏈的平臺(tái)建設(shè)，搭建了機(jī)場(chǎng)協(xié)同運(yùn)行、機(jī)場(chǎng)區(qū)域協(xié)調(diào)、機(jī)場(chǎng)安全管理等多個(gè)平臺(tái)。李德潤(rùn)表示，希望通過(guò)雙方的合作，依托騰訊公司在基礎(chǔ)連接、移動(dòng)互聯(lián)、網(wǎng)絡(luò)社交、電子地圖等領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)資源，攜手打造全國(guó)首個(gè)“智慧機(jī)場(chǎng)社區(qū)”，提高上�？崭壅w服務(wù)品質(zhì)。
上海機(jī)場(chǎng)集團(tuán)總裁景逸鳴先生介紹，雙方的初期合作集中在促進(jìn)航班正點(diǎn)和提升航空旅客乘機(jī)全流程體驗(yàn)方面：一是提升機(jī)場(chǎng)公眾信息推送服務(wù)水平，通過(guò)微信平臺(tái)提高上海機(jī)場(chǎng)公共服務(wù)信息的透明度和及時(shí)性，增進(jìn)旅客的理解，也為機(jī)場(chǎng)在事先、事中、事后的處置提供更多可靠的信息渠道。二是更好地對(duì)接上海智慧服務(wù)平臺(tái)，將機(jī)場(chǎng)的信息服務(wù)平臺(tái)與上海市內(nèi)大交通、政府在線服務(wù)窗口對(duì)接，為上海市民的航空出行提供更多有用的信息，支持上海“智慧交通”、“智慧城市”的建設(shè)。三是助推上海機(jī)場(chǎng)電子商務(wù)建設(shè)，依托騰訊公司在移動(dòng)支付領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)，為廣大旅客提供更多的支付手段;同時(shí)，上海機(jī)場(chǎng)將在旅客候機(jī)體驗(yàn)中融入微信公眾號(hào)、微信支付等互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新工具，實(shí)現(xiàn)就餐、購(gòu)物、停車(chē)等多種人性化的O2O服務(wù)，共同打造國(guó)內(nèi)領(lǐng)先“互聯(lián)網(wǎng)+”機(jī)場(chǎng)商圈。四是共同推動(dòng)上海機(jī)場(chǎng)云計(jì)算和大數(shù)據(jù)建設(shè)，協(xié)助上海機(jī)場(chǎng)更好地利用生產(chǎn)系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)據(jù)信息、減少信息孤島，建立起可使用、可分享、全面覆蓋的數(shù)據(jù)池，更好地為客戶(hù)服務(wù)、為企業(yè)管理服務(wù)。
騰訊公司副總裁江陽(yáng)女士表示，上海機(jī)場(chǎng)作為中國(guó)以及世界的重要航空樞紐，是微信在出行領(lǐng)域非常重要的合作伙伴。此次雙方的合作將結(jié)合各自的優(yōu)勢(shì)資源，針對(duì)航空旅客出行的特點(diǎn)，共同探索智慧機(jī)場(chǎng)社區(qū)模式，為旅客提供更多便利與優(yōu)勢(shì)服務(wù)。
騰訊公司微信支付部總經(jīng)理吳毅先生介紹說(shuō)，很快，上海機(jī)場(chǎng)的旅客不但可以通過(guò)上海機(jī)場(chǎng)的公眾號(hào)完成值機(jī)、航班查詢(xún)、天氣查詢(xún)等操作，還可以實(shí)時(shí)接收航班動(dòng)態(tài)等機(jī)場(chǎng)內(nèi)各類(lèi)信息。結(jié)合微信搖一搖和騰訊地圖，機(jī)場(chǎng)將實(shí)現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)全景地圖導(dǎo)航。機(jī)場(chǎng)貴賓服務(wù)、機(jī)場(chǎng)wifi、租車(chē)服務(wù)等眾多公共服務(wù)也將接入微信平臺(tái)，為廣大旅客享受機(jī)場(chǎng)的公共服務(wù)提供方便。同時(shí)，機(jī)場(chǎng)的各類(lèi)零售門(mén)店、餐飲休閑娛樂(lè)等服務(wù)都將支持微信支付付款，旅客可以享受到更為便捷的購(gòu)物和餐飲消費(fèi)體驗(yàn)。
