7月20日，國航華南基地接到中國醫學科學院心血管病研究所阜外心血管病醫院李先生等三名醫生將乘坐國航航班運輸活體器官的消息后，與旅客進行了詳細溝通，協助旅客辦理齊全相關手續資料，提前和機場安檢、塔臺等相關單位說明情況，重點保障航班運輸。
7月21日下午4點30分，李漢美等三名醫生攜帶著活體心臟器官急匆匆地趕到白云機場，開始了地面銜接的九分鐘愛心接力跑。國航工作人員專人引導辦理登機手續，安排了電瓶車快速到達專用安檢通道，現場工作人員在登機口快速為旅客辦理手續，乘務組人員在艙門口等待著旅客，到關艙門的一剎那，各保障環節順利完成，共用了9分鐘，為生命的接力節省了寶貴的時間。
7月21日19點30分，該航班平穩降落在北京首都機場，活體器官運輸任務順利完成。夜晚，李醫生來電對國航的高效保障表示感謝。這或許是民航一線平凡的小事，卻飽含了國航各單位工作人員的大愛。
