對于兩人的旅客機票信息來源，目前尚未查清。叔侄倆在法庭上供述稱是通過QQ群買的，但是提供不了賣家的具體信息。而鄧某在公安機關供述時曾說有個上家叫“阿光”，對方提供了銀行卡和綁定400號碼的手機，給旅客群發詐騙短信也是“阿光”負責。但鄧某并沒有提供“阿光”的有效信息，其背后是否有個詐騙團伙也無從查證。
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撥正規客服確認真偽
謝杏芳在與民警交談時表示，這種借機票改簽的詐騙類型，她沒有聽說過。實際上，此類詐騙在2013年就被北京媒體報道過，近幾年在全國各地也是多發。
辦案檢察官介紹，這類案件多是利用了公眾過于相信類似于“400”電話等看似正規的電話號碼，殊不知犯罪分子可以對來電、來短信號碼進行篡改，而現在一些網絡免費電話撥出的號碼也會顯示“400”開頭。檢察官提醒，收到涉及財物的短信要多加辨識，不可盲目根據短信提供的電話或網站鏈接予以操作，可先撥打正規的客服電話予以確認。遇到退改簽機票的電話或短信，一定要先咨詢出票方，以防上當。涉及轉賬匯款一定要謹慎，尤其是不能輕易給個人賬戶匯款。
