8月8日,大連航空正式掛牌成立四周年。自2011年成立以來,在大連市委、市政府的親切關心下,在中航集團、國航股份的大力支持和全體干部員工的辛勤努力下,大連航空取得了令人矚目的發展成績:截至今年7月底,持續保持了良好的安全飛行記錄,累計安全飛行59200小時;保持了運力穩步增長,共引進了8架波音737-800型飛機;航線網絡進一步豐富完善,共開辟新航線28條;運行品質持續提升,服務質量得到社會各界廣泛認可;經營業績穩步提升,開航以來,累計實現利潤總額1.906億元,共交納稅費1.634億元,向社會交出了一份滿意的答卷。
成立四年來,大連航空安全生產態勢總體平穩,持續實現了高質量安全運行年。大連航空高度重視安全工作,始終把安全工作放在首位,切實履行安全主體責任,堅持"安全第一、預防為主"方針不動搖,堅守"紅線"意識和"底線"思維不放松。全面加強了SMS體系建設,將不折不扣地加強安全管理工作貫穿全年工作的始終。逐步構建起獨具特色的"三預四型"安全文化,在全體員工中營造了良好的安全生產氛圍。大連航空還以完善空防安全管理體系為重點,不斷筑牢安保工作基礎,確保空防安全工作萬無一失。大連航空在2014年度民航東北地區企事業單位航空安全責任考核中名列第一,安全工作獲得局方的高度肯定。
四年來,大連航空航班運行組織能力得到穩步提升。積極優化航班時刻,合理調配生產資源,從源頭保障運行順暢。科學編制維修計劃,多次獨立完成大連本場定檢工作,持續提高飛機本場維修能力。不斷強化特情處置能力,順利通過Ⅱ類盲降驗證審核,提高了低能見度天氣條件下的航班運行效率。積極應對運行環境變化,確保生產運行信息傳遞高效順暢。多次組織應急演練,并成功與大連機場聯合舉辦了航空器應急救援綜合演練,全面檢驗了快速反應能力、生產組織能力和協同配合能力等。大連航空始終堅持以"打造航班正點率最高的航空運輸企業"為目標,積極構建航空公司、空管、機場三方信息資源共享平臺,確保航班正常性持續在東北民航處于領先水平。大連航空還以順暢高效的生產組織多次圓滿完成了春運、兩會、達沃斯論壇等重大運輸保障任務以及芬蘭總理、英國前首相等要客運輸服務保障工作,獲得中國民用航空局頒發的《第十二屆全國運動會民航運輸工作先進集體》榮譽稱號。
大連航空著力在提高服務品質上下功夫。積極踐行著國航"四心"以及"美麗大連航空,讓您快樂到家"優質服務理念,從良好的服務品質汲取企業發展源源不斷的核心競爭力。一是在提高服務效率,持續完善地面服務流程上下功夫。運營兩年的國航大連兩艙休息室積極營造功能齊全、溫馨舒適的休息環境,以最真誠的服務品質贏得了廣大旅客的一致肯定。二是不斷在滿足旅客需求并超越旅客需求上下功夫。在客艙服務中推出了自主研發的"旭日東升"、"鐘愛益身"雞尾飲料以及具有大連地方特色的四季養生餐。在兩艙休息室推出了手工調制的拿鐵、卡布奇諾花式咖啡以及小雞燉蘑菇、酸菜牡蠣粉條等具有東北特色的餐食。三是在服務特色上做文章,以創新的服務內容帶動服務品質的提升。繼續深度挖掘移動終端在客艙服務中的應用,持續推動服務微創新項目,打造個性化、人性化、差異化的特色服務。大連航空精益求精的特色服務贏得了社會各界的廣泛好評。
四年來,大連航空的航線網絡布局不斷得到豐富和優化。先后引進了8架波音737-800型飛機,相繼開通了大連至北京、上海、深圳、南京、天津、杭州、西安、合肥、長沙、成都、青島、呼和浩特、包頭、銀川等地的往返航班。大連航空以大連這一東北亞區域樞紐為中心的航線網絡結構也日臻豐富和完善,運力已初步輻射到了華東、華南、華北、華中、西南、西北等區域的近30個大中城市,搭建了東北地區支援北京樞紐建設的航線網絡布局,實現了北京大連雙基地運營互補,為地方社會經濟的發展做出了積極的貢獻。
四年來,大連航空大力推進人才興企戰略,為優秀人才創造更多的培訓鍛煉機會,努力打造一支政治素質過硬、業務技能精湛、工作作風硬朗的人才隊伍。這支隊伍多次在民航技能比賽中嶄露頭角,相繼取得首屆中國民航飛行簽派員崗位職業技能大賽三等獎、首屆中國民航飛行員崗位技能競賽(B737型飛機)一等獎、"法治民航、安全民航"知識競賽第一階段比賽東北地區第一、全國第六的好成績。
四年穩健發展對于大連航空來說僅僅是起點。大連航空將一如既往地加強安全管理,持續提升服務品質,保持適度發展速度和規模,朝著"安全基礎牢,服務質量優,經濟效益好,員工幸福感強,股東滿意度高,社會形象佳"的優秀航空運輸企業發展方向積極努力,為更好地服務地方經濟,服務旅客,服務大連東北亞國際航運中心、東北亞國際物流中心、區域性金融中心和現代產業聚集區建設大局貢獻力量。