12月16日，寒潮突襲昆明，大地銀裝素裹，昆明長水國際機場迎來了入冬后的第一場大雪，東航云南有限公司迅速啟動應急預案，各單位全力投入到航班保障、旅客疏導、抗雪除冰的工作中。

　　未雨綢繆 打好冰雪“攻堅戰”

　　15日云南公司在收到風雪預警后，公司領導高度重視，對極端天氣運行保障專門進行了工作部署。飛行部、客艙服務部、保衛部等空勤單位，為了確保次日航班不受影響，空勤人員提前進駐長水備勤;市場銷售部、貨運部提前對次日出行的旅客和貨主進行了廣泛提醒;地面服務部則采取了多項措施：首先是提前做好人員的備勤;其次是開放柜臺，做好改簽退票的工作;第三是做好登機口廊橋和客梯車的防滑及車輛除冰雪工作。

　　咬緊牙關 確保飛行安全

　　一場突如其來的降雪，機坪上的每一架“銀燕”都披上了白衣，東航全力保證飛機安全起降、保障旅客的正常出行。喧囂的機坪上，車間技術組的同志們首當其沖，和白班車間的兄弟進行了現場交接后，接過了沉重的除冰液噴槍，繼續奮戰在除冰的第一線。在大家的共同努力下，一架架“銀燕”上的冰雪被除掉，除冰液均勻的覆蓋了每架出港飛機的機翼和機身，在持續不斷地除冰后，飛機開始陸續出港。

　　除防冰工作剛告一段落，繁重的維修任務接踵而來，機腹下換輪兄弟忙碌的身影;駕駛艙燈光下簽字的身影;航后拖著小車放水的身影;機翼邊推梯子換燈的身影，每一個鮮活的身影都展示著今夜的不平靜，而略顯僵硬卻依舊堅定的動作，都時刻在訴說著今夜工作的艱辛，以及大家依舊堅定的精神。

　　與此同時，運行控制部的簽派大廳徹夜通明，作為云南公司運行的核心中樞，每一個決策的發出都經過了充分的討論和縝密的計算，運行指令一個一個的發出，航班也一個又一個的順利起降。

　　后勤到位 溫暖送到一線

　　大雪的到來，牽動著所有人的心，公司黨委副書記、工會主席楊躍昆帶領工會工作人員，將各種慰問品及時送到始終奮戰在風雪之中的機務、地服、貨運等一線員工手中，為他們鼓勁，公司職工地勤食堂也在第一時間熬制姜湯為備戰在一線的同事們送上溫暖，為后勤保障貢獻了自己的力量。

　　大雪紛紛揚揚，候機樓內值機員們面帶微笑，以最快的速度為旅客辦理乘手續并托運行李;機坪上，接送飛機人員在接機前，對防滑情況進行再次檢查，同時加強了艙門前的語言提示，確保旅客安全下機，及時疏導指引著旅客，現場井然有序。看著航班一個個正常起降，他們心里清楚，攻堅戰勝利在望。