2016年1月24日，東航山東分公司迎來了2016年春運第一天，與此同時中國大部分地區遭遇了極寒天氣，對航班的正常運行造成了極大的困難。春運首日，分公司共保障進出港航班共105班次，進出港旅客共10976人次， 圓滿完成了春運首日的航班保障任務。分公司干部員工在極其惡劣的天氣條件下，披星戴月、克服種種困難，在自己的崗位上確保了廣大旅客的正常出行。

　　鏡頭一：重任在肩，機組連夜飛行確保后續航班正常

　　1月23日，分公司執飛的MU5480（昆明-武漢-青島）航班于當晚19點36分落地昆明，之后因昆明機場遭遇持續不斷的降雪、航班流控、機場除冰等原因，造成昆明機場出港航班長時間延誤。執行該航班的于子兵機組在等待近7個小時后，于24日凌晨2點4分從昆明起飛。為保障旅客的正常出行，同時考慮到春運第一天運力會緊張，機組成員不顧自己的身心疲憊，毅然決定通宵飛行將航班執行完成，保證春運首日航班正常。最終，航班于24日早晨6點9分抵達青島，確保了后續航班的正常出行。

　　鏡頭二：愛心傳遞，山東地服保障重病旅客順利出行

　　1月24日下午2點，青島流亭機場航站樓里出現了四位風塵仆仆的旅客，她們的舉動引起了當日地服值班經理趙霞的注意。趙霞立即上前詢問得知，這一行四人中，有一個女孩因免疫系統疾病身體特別虛弱，甚至都無法長時間站立，這次趕赴北京也是為找專家會診治療的。由于女孩體質較弱，飛行過程中需要吸氧。 得知這一情況后，趙霞立即查詢航班情況，并在航班落地后登上飛機與機組進行協調，確保女孩全程能得到機組的悉心照顧。地服員工吳靜和徐炳強用輪椅將女孩小心翼翼地送上了飛機，并妥善安排在最舒適的位子上。 一系列的貼心服務讓女孩一家人感到無比溫暖，紛紛向東航員工表達了謝意，女孩的媽媽緊緊握住趙霞的手說“來機場之前，我們都很擔心，不知道該怎么辦，現在完全放心了，非常感謝你們，你們東航的服務真是太棒了!”

　　鏡頭三：勇于擔當，安全隱患零容忍

　　為保障春運，工技公司山東分公司按照公司2016年春運保障工作要求，及時傳達上級領導對春運保障工作的指示精神，春運前多次召開專題黨委會及班組長以上干部會，認真分析安全形勢，積極組織籌備，全力保障春運，并針對節日期間人員少、任務重、點多面廣、航班量大和天氣寒冷的具體特點，及時成立了春運保障和應急排故領導小組，進一步加強組織領導，強化安全管理，落實崗位責任，前移安全防范關口，確保春運期間航班的安全正點運行。

　　1月23日晚，工技公司山東分公司青島航線維修車間的13名機務兄弟們冒著零下16度的嚴寒和刺骨的北風，克服極寒條件下的種種困難，毅然完成了對11架飛機的航后維修工作，排除了所有故障缺陷，最大限度地保障飛機運力和維修質量，確保春運第一天的順利開局。

　　2016年春運在極寒天氣條件下拉開了四十天的大幕，分公司干部員工冒著極寒，頂著刺骨寒風，通宵達旦地保障著每一個航班生產運行，為旅客的正常出行保駕護航。