春節長假7天(2月7日至13日)，東航共執行航班15422班次，運送旅客192萬余人次。春運已經進入返程高峰，東航持續加大運力投入。截至2月14日，春運22天來，東航累計執行航班5萬余班，保障了564萬余名旅客的出行。

春節長假七天，東航在上海虹橋浦東兩場共保障進出港航班5761架次，同比增長7.64%;保障進出港旅客77萬余人次。2月14日、15日是節后進港人數最多的兩天，進港旅客主要集中在國內部分城市和國際遠程航班，國內城市主要集中在深圳、成都、重慶、西安、昆明、三亞、哈爾濱，國際城市主要集中在曼谷、夏威夷、奧克蘭、悉尼、墨爾本等。

目前已經進入春運返程高峰。國內方面，滿洲里、長治、惠州、丹東、邯鄲、伊春、赤峰等地出港航班座位較為緊張，鄭州—上海、邯鄲—上海、長治—北京、滿洲里—北京等國內航線客座率呈較高態勢。國際航線方面，上海—巴黎、上海—法蘭克福、上海—墨爾本等航線客座率較高。

后續，東航緊密圍繞旅客流向，科學研判，加大熱點地區的運力投放，以滿足廣大旅客的需求。節后，東航計劃在上海—南昌、上海—溫州、福州—西安、上海—營口、上海—合肥、烏魯木齊—上海、廣州—蘭州、南昌—廣州、南昌—深圳、溫州—西安、西安—上海、南京—蘭州、合肥—廈門、哈爾濱—上海、上海—溫州、上海—青島等航線上安排加班。國際及地區方面，加班主要集中在上海—臺北、南京—臺北、上海—普吉、鄭州—甲米、無錫—高雄、成都—蘭卡威、昆明—清邁、北京—塞班等航線。

受較強冷空氣影響，我國部分地區出現大風降溫和雨雪天氣，給旅客出行帶來一定的影響。東航建議旅客出行前通過東航官網、東方航空APP、“中國東方航空”微信號、發送短信至95530查詢或通過95530電話咨詢了解航班動態，并可通過上述渠道提前辦理自助值機。由于返程旅客集中，同時建議旅客盡量提前到達機場辦理值機和安檢手續。