本網(wǎng)訊（首都機(jī)場(chǎng)醫(yī)院：騰偉、陶冉、祝歷影報(bào)道）為全力以赴做好今年春運(yùn)醫(yī)療保障工作，按照集團(tuán)公司關(guān)于做好春運(yùn)保障的總體要求，首都機(jī)場(chǎng)醫(yī)院高度重視，及時(shí)成立了春運(yùn)醫(yī)療保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了詳細(xì)保障方案，并召開專題會(huì)議進(jìn)行動(dòng)員部署。全體保障人員緊緊圍繞“真情服務(wù)”要求，堅(jiān)守崗位，勇于奉獻(xiàn)，圓滿地完成了春節(jié)高峰期間的醫(yī)療保障任務(wù)。
截止2月14日，完成旅客患者診療4208余人次，出診105次，搶救急危重病患2人，轉(zhuǎn)運(yùn)擔(dān)架危重旅客患者22人次，轉(zhuǎn)送精神障礙人員6人次，服務(wù)外賓旅客患者183人次。未發(fā)生一例投訴事件，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量得到了旅客的點(diǎn)贊，感人肺腑的故事不斷涌現(xiàn)。
新春佳節(jié)，游子歸鄉(xiāng)，祈福迎祥，萬(wàn)家團(tuán)聚，春節(jié)意味著收獲、和美、希望，也意味著民航人最繁忙時(shí)刻的到來(lái)。受厄爾尼諾氣候的影響，“霸王級(jí)”寒潮襲擊北京。在徹骨的嚴(yán)寒中首都機(jī)場(chǎng)拉開了春運(yùn)保障的帷幕。
“天雖寒、心要暖”為了讓旅途中的病患及時(shí)得到溫暖人心的醫(yī)療服務(wù)，擔(dān)負(fù)春運(yùn)醫(yī)療保障任務(wù)的首都機(jī)場(chǎng)醫(yī)院航站區(qū)醫(yī)療急救人員，克服極端天氣帶來(lái)的困難，牢固樹立“真情服務(wù)”意識(shí)，將真情服務(wù)落實(shí)到工作的每個(gè)環(huán)節(jié)，每個(gè)細(xì)節(jié)，積極營(yíng)造情滿旅途的濃郁氛圍，打好“真情服務(wù)”的第一仗。
起死回生 驚心動(dòng)魄
2月10日，正月初三下午，首都機(jī)場(chǎng)二號(hào)航站樓內(nèi)熙熙攘攘，到處洋溢著節(jié)日歡樂祥和的氣息，突然一大群人簇?fù)碇晃槐Ш⒆拥哪腥藳_進(jìn)了醫(yī)務(wù)室，懷抱中的小女孩面色青紫，已經(jīng)沒有了呼吸，孩子母親顫抖著、喘著粗氣說(shuō)道：“剛給孩子吃了一塊威化餅干……”氣道梗阻窒息，危在旦夕！醫(yī)生于濤、護(hù)士汪立英即刻進(jìn)行搶救：頭低位、翻身叩背，緊急解除氣道梗阻。5秒鐘后，孩子發(fā)出“啊”的一聲，這一聲有如天籟之音，孩子氣道梗阻解除，恢復(fù)了呼吸。氣道異物梗阻是危急重癥，如果不能及時(shí)解除異物梗阻，窒息3-5分鐘就會(huì)出現(xiàn)腦死亡。我們的醫(yī)務(wù)人員用時(shí)短短5秒鐘，起死回生，拯救的不僅僅是一條幼小的生命，更是一個(gè)大家庭的全部希望。
2月16日13:30醫(yī)務(wù)室八號(hào)站接電話通知E57登機(jī)口有外籍旅客胸痛需要出診，時(shí)間就是生命，放下電話，蔣雪蓉醫(yī)生和王明娟護(hù)士立刻趕赴現(xiàn)場(chǎng)，5分鐘后見到65歲，愛沙尼亞國(guó)籍男性患者，此時(shí)正滿面痛苦的坐于座椅上，手捂胸口，大汗淋漓，眼神充滿驚恐和絕望，快速查體、輔助檢查，診斷為急性心梗，心源性休克，連接監(jiān)護(hù)儀、開通靜脈通路升壓，申請(qǐng)支援，聯(lián)系999轉(zhuǎn)診，一切有條不紊進(jìn)行中，剛剛到達(dá)西南門外準(zhǔn)備與999交接，患者病情突然急轉(zhuǎn)直下，血壓心率驟降，蔣醫(yī)生當(dāng)機(jī)立斷決定直接轉(zhuǎn)往最近的機(jī)場(chǎng)醫(yī)院救治。轉(zhuǎn)運(yùn)途中，患者突然出現(xiàn)室顫，意識(shí)喪失，面色青紫，“立刻心外按壓，準(zhǔn)備除顫”，蔣醫(yī)生高聲下達(dá)指令，“好的”，兩名訓(xùn)練有素的護(hù)士默契合作。除顫成功，恢復(fù)竇律！“Are You Ok? Are You Ok?” 患者緩慢虛弱的答道“Ok！”10余秒的室顫顯然沒有對(duì)患者造成腦損傷，患者已完全恢復(fù)了意識(shí)。并努力對(duì)我們露出了感激的笑容。司機(jī)石同輝師傅在航站區(qū)急救科工作多年，耳濡目染，知道心梗救治最需要速度，但車更要開得穩(wěn)，決不能影響醫(yī)生護(hù)士在車上的操作。一路飛馳順利到達(dá)機(jī)場(chǎng)醫(yī)院，提前接到通知的急診醫(yī)護(hù)人員早已在急診門前等待，院長(zhǎng)、主任親臨現(xiàn)場(chǎng)指揮搶救。又經(jīng)歷2次除顫復(fù)蘇，患者病情終于平穩(wěn)，可以轉(zhuǎn)至上級(jí)醫(yī)院介入治療。考慮患者家屬不會(huì)講中文，院領(lǐng)導(dǎo)特派英文流暢的潘旭明主任陪同轉(zhuǎn)運(yùn)。最終患者安全順利抵達(dá)和睦家醫(yī)院，及時(shí)進(jìn)行了支架手術(shù)，脫離了生命危險(xiǎn)。3次室顫心臟驟停，首都機(jī)場(chǎng)醫(yī)院院前院內(nèi)多科緊密配合，3次與死神較量，最終合力將患者從死神手里奪了回來(lái)。
妙手神技德藝雙馨
2月14日，大年初七，中午時(shí)分，一對(duì)日籍年輕父母抱著哭鬧不止的女兒急匆匆來(lái)到3號(hào)航站樓二層醫(yī)務(wù)室，原來(lái)剛才這個(gè)日本籍小女孩右臂受到母親外力牽拉后即開始哭鬧不止，同時(shí)右臂活動(dòng)受限,值班醫(yī)生溫福志此時(shí)剛從四層出診回來(lái)，立刻上前耐心細(xì)致的為患兒檢查，診斷為右撓骨小頭半脫位。此種癥狀的慣例治療辦法是先進(jìn)行X光檢查，再行手法復(fù)位，手法復(fù)位不成功還需進(jìn)行手術(shù)治療。患者為外籍旅客，身處異國(guó)他鄉(xiāng)，轉(zhuǎn)診就醫(yī)極為不便，并且已臨近航班起飛時(shí)間。溫醫(yī)生略加思索，告訴護(hù)士和患兒母親安撫患并固定好患兒。牽拉、復(fù)位，短短數(shù)秒，復(fù)位成功，不痛了，患兒的哭鬧隨即戛然而止。溫醫(yī)生隨即利落的為患兒進(jìn)行小懸臂帶固定保護(hù)，并逐一交代復(fù)位后注意事項(xiàng)。“太感謝您了，太感謝您了。”患兒的父母不斷重復(fù)著感激的話語(yǔ)。不用謝，飛機(jī)快起飛了，抓緊時(shí)間登機(jī)吧，一定注意保護(hù)好孩子的手臂啊！
真情服務(wù)讓愛延伸
2月12日，農(nóng)歷正月初五， 2號(hào)航站樓2號(hào)醫(yī)療急救站接到通知：217機(jī)位有一兒童身體不適要求出診！醫(yī)生祝歷影、護(hù)士汪立英倆人立即攜帶急救設(shè)備出診，到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后發(fā)現(xiàn)一位荷蘭籍女性旅客懷抱著一個(gè)9個(gè)月大的患兒，身旁還有一名約一歲半左右的女兒。她們立即上前查看患兒病情，患兒精神狀態(tài)萎靡，但因現(xiàn)場(chǎng)條件有限，無(wú)法做進(jìn)一步檢查，建議盡快帶患兒到醫(yī)院進(jìn)一步檢查治療。患兒母親情緒激動(dòng)，哭泣不止，兩位醫(yī)護(hù)人員一邊安慰患兒母親一邊幫助聯(lián)系“999”救護(hù)車、后續(xù)就診醫(yī)院等，期間患兒開始哭鬧，無(wú)論母親如何安撫也無(wú)濟(jì)于事，見狀祝醫(yī)生接過(guò)患兒抱入懷中輕輕安撫，突然患兒開始嘔吐，嘔吐物噴濺到祝醫(yī)生的衣服上，她來(lái)不及清理身上的污穢，立即擺正患兒體位，以防嘔吐物引起窒息。在祝醫(yī)生的安撫下患兒停止了哭鬧，就連旁邊航空公司的小伙子都說(shuō)：“真奇怪，小寶貝一到醫(yī)生的懷里就不哭鬧了”。祝醫(yī)生一直將患兒抱至救護(hù)車上，臨開車前患兒母親對(duì)醫(yī)護(hù)人員不停地說(shuō)“謝謝！謝謝您們！”，她們只說(shuō)了聲“不用謝，趕快去醫(yī)院吧。”
2月6日傍晚時(shí)分，趙立梅醫(yī)生、焦蓓護(hù)士剛護(hù)送一位身體虛弱但脾氣倔強(qiáng)的老人離開候機(jī)樓。唉，老人太倔了，堅(jiān)決不坐救護(hù)車，也拒絕醫(yī)護(hù)治療，雖然只是身體虛弱，沒有別的疾病，可是國(guó)際到港至家屬接客區(qū)少說(shuō)也要步行20分鐘，況且年老體衰，怎么放心讓她自己走。趙醫(yī)生和護(hù)士不顧老人的反對(duì)堅(jiān)持為她聯(lián)系了輪椅，一路步行護(hù)送她到了接客區(qū)，親自把老人交給了接站的家屬。剛走在返回站點(diǎn)的路上，突然接到患者家屬的電話，詢問(wèn)是否見到了他們的皮箱，患者的皮箱丟了，一定是落在了航站樓前的行李手推車上，趙醫(yī)生和焦蓓護(hù)士立刻返回尋找，果不其然，皮箱仍在手推車上，通知患者家屬回來(lái)領(lǐng)取，將近半小時(shí)，家屬才回來(lái)，拿到了皮箱，激動(dòng)的連聲感謝，并準(zhǔn)備離開，“怎么這樣長(zhǎng)時(shí)間才回來(lái)？”趙醫(yī)生問(wèn)道，“車輛已上了高速，無(wú)法逆行，我是步行回來(lái)的”。取行李的也是位老人，由于著急，額上已滲出了細(xì)細(xì)的汗珠，“干脆我們送你過(guò)去吧。”司機(jī)陳慰師傅說(shuō)道，“不用了，已經(jīng)給你們添了太多麻煩了”。“沒關(guān)系，路太遠(yuǎn)了，您在車道上步行很危險(xiǎn)，況且生病的老伴還在等您”，隨即不由分說(shuō)替老人裝上行李，攙扶老人上車。到達(dá)目的地后，老人掏出錢包執(zhí)意給醫(yī)務(wù)人員紅包，“感謝你們，太感謝了”，“不用了，不用了。快去照顧您的老伴吧，她該等急了，我們走了，再見，祝您老伴早日康復(fù)！”執(zhí)著的老人顫抖著對(duì)著準(zhǔn)備離開的醫(yī)務(wù)人員深深鞠了一躬。
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