2016年5月3日，伊斯坦布爾——作為國際航空運輸和土耳其航空全球網絡的樞紐，伊斯坦布爾已向前邁出巨大一步。最近，土耳其航空和伊斯坦布爾阿塔圖爾克機場分別榮獲《航空運輸新聞》（AirTransport News）2016“年度最佳航空公司”和“年度最佳機場”獎。《航空運輸新聞》獎是涵蓋航空運輸業所有主要獎項的唯一一項國際大獎。
伊斯坦布爾阿塔圖爾克機場已超越倫敦和巴黎，成為歐洲第三繁忙機場，去年運輸旅客達6,130萬人次。憑借全球113個國家的285個目的地，如今土耳其航空飛往的國家數量多于全球所有其他航空公司。中國旅客搭乘土耳其航空可以飛往歐洲41個國家的103個目的地，以及非洲27個國家的42個目的地。
經過進一步完善之后，伊斯坦布爾阿塔圖爾克機場可為旅客提供更加優質的出行體驗。為適應航站樓的旅客流量，免稅區和餐飲區進行了重新設計和裝修。當國際航站樓內的新建設施于近期竣工之后，阿塔圖爾克機場的年旅客吞吐量將達7,500萬-8,000萬人次。
位于伊斯坦布爾阿塔圖爾克機場出發大廳的土耳其航空貴賓休息室占地6,000平方米，座位容量超過1,000個，并超越了商務旅客的預期；其結合現代和傳統元素的設計，以及覆蓋整個休息室的免費Wi-Fi連接，可為旅客帶來最舒適的體驗。現有設施包括兒童游樂場、圖書館、臺球區、祈禱室和電話會議區，現又增設了洗浴室，增加了按摩床數量。經過完善后的休息室可以滿足旅客的所有需求——無論是想坐下安靜地休息，還是想尋找娛樂活動來度過登機前的時光。
旅客滿意度始終是土耳其航空各項業務的核心所在。隨著飛行網絡的日益增長，土耳其航空將推出越來越多的服務，而旅客滿意度依然是這家全球性航空公司的首要任務。秉承這一戰略，土耳其航空成功實現了客運量增長，由2002年的1,030萬人次增至2015年的6,200萬人次。2016年，土耳其航空預計將迎來約7,200萬旅客。
目前土耳其航空的機隊是歐洲最年輕的機隊之一，飛機總數量達到311架。通過購買新飛機，服務近期宣布開通的新航線，土耳其航空還將不斷壯大自己的機隊。土耳其航空的目標是到2023年旅客運輸量達到1.2億人次，飛機數量超過450架。當伊斯坦布爾新建機場全部竣工，成為全球最大的機場之時，土耳其航空將能以更大的優勢去實現這些目標。
