5月20日因諧音“我愛你”而被視作告白日。在這個充滿愛意的日子里，東航北京分公司地面服務部于首都機場T2航站樓二層出發廳開展了“5.20東航幫你說出我愛你”的主題活動。
此次活動共設愛心“小卡片”和微博微信平臺表白兩個環節。
旅客參與活動 攝影：華小龍
由工作人員現場為旅客發放520卡片，讓旅客對自己所愛之人——愛人、家屬、朋友等表達一份情誼;或者旅客在現場找到具有東航元素的任何物品，合照發微博@你的Ta留下表白的話并@東航官網，也可以掃描二維碼，關注東航微信公眾號，輸入520,愛不等待等字眼，將活動頁面轉發朋友圈，成功者均可獲精美小禮品一份。現場旅客對東航的貼心小禮物稱贊不已，紛紛表示“東航好有愛好溫暖”。
情侶與工作人員合影 攝影：華小龍
活動現場，當工作人員將“愛心小卡片”和“時尚行李牌”送給一對恩愛的小情侶時，美女旅客感慨到“我和男朋友是異地戀，在一起三年半的日子里，相聚的時間是那么的有限。在今天這個溫暖的日子里，收到東航的禮物及祝福真的感覺很溫馨。”
“用我的真情服務，打造我們的快樂地服、我們的幸福北分。”是東航北京分公司2016年的主題。東航北京分公司地服部從貼心的細節做起，力爭為旅客帶去溫馨的服務感受，彰顯北分人的真情服務。
