本網訊（地服公司：宮婷報道） 根據公安部82號令要求，機場網絡需進行實名制認證，需要上網的旅客要憑本人護照或者身份證獲取上網密碼。
為滿足商務旅客快速上網辦公需求，地服公司客運部根據相關法律、法規要求，通過員工日常服務的觀察、旅客意見的收集，秉承真情服務理念，為旅客解決實際所需，將獲取上網密碼條的地點由艙前移至前臺接待。當旅客步入休息室時，就會有員工會主動詢問是否有上網需求并幫助旅客辦理相關手續。為方便旅客快速登陸機場網頁，經地服公司與機場方面協調，將上網密碼條進行重新編排，減少密碼條上其他內容編排，只顯示公司名稱、登錄用戶名與驗證碼信息供旅客查看，節省旅客上網登錄時間。在確保網絡安全、保護旅客隱私的前提下，地服公司還將無線上網使用說明翻譯成中、英、日、法多國語言，擺放在現場供各國旅客查閱。
地服公司會一直秉承從旅客角度出發，真情為旅客服務的理念，堅持做好細節服務，不斷加以完善，切實提升休息室整體服務水平。
