6月10日，南航CZ6300航班從深圳機場起飛前往大連。起飛20分鐘后，31排A座的一名男性旅客在空中突發疾病，心臟難受，呼吸困難。在無醫護人員的情況下，乘務組臨危不亂，配合默契，挽救了旅客的生命。
旅客發病時，乘務組立即啟動機上應急救護程序，第一時間通過廣播尋找到醫生，并取來毛巾、氧氣瓶等物品，進行急救。機長果斷決定備降福州機場，為旅客贏得了寶貴的搶救時間。
飛機降落福州機場后，醫護人員將該旅客帶下飛機救治，乘務員不斷安撫這名旅客的情緒，漸漸地旅客開始能正常對話，乘務組和救助的醫生對乘客進行了心理引導，繼續給予安慰。臨走前該旅客再三感謝機組挽救了他的生命。
乘務組對旅客在第一時間的急救措施得到了專業醫護人員的肯定，也受到周邊乘客一致好評，充分展現了南航乘務人員熟練的業務技能、臨危不亂的心理素質和高尚的職業素養。
南航提醒廣大旅客，并不是每個人都適合乘坐飛機，如果是坐長途飛機，慢性病患者更要謹慎。
