5月整體市場需求前抑中高后落，全月市場整體為平季。東航云南有限公司全月投入運力15.6億座公里，承運旅客96.4萬人次，實現客運總收入7.1億元。在航班計劃方面，公司根據保障部門反饋信息調整航班計劃，適時調整部分高高原航線。在收益管理方面，公司提前根據歷史同期數據和市場預判，細化全月月初特別是五一時較淡時期和中下旬市場轉好的時期，充分做好“填谷提峰”的工作，加強艙位管理，與此同時，公司還及時根據市場客源和運力保障情況，進行機型調配和航班調整。在渠道管控方面，五月內公司連續兩次舉辦“幸福云端”旅游集市，銷售業績斐然。在電商促銷方面，公司積極尋求新的合作伙伴，全面展開與同程網的深度合作，資源共享。在客戶管理方面，公司加大“微平臺”會員特惠宣傳，實時投放總部萬里行特惠信息，著力宣傳快速入會通道，設計會員專享產品，擴大影響，吸引更多會員入會或關注，并配合總部積極宣傳白金卡上線信息，提高白金卡認知度和關注度。
5月內，云南公司五方面舉措并舉，在確保客運市場平穩的同時，為迎接即將來到的旺季奠定了良好的基礎。
