6月24日，民航局“客艙安全”宣講活動昆明站在東方航空云南有限公司舉行，由民航局航空安全辦公室、中國民航大學(xué)編寫，中國民航出版社出版的《民航客艙安全讀本》即將出版，此次宣講由民航局主辦，東航云南有限公司承辦，宣講同時亦是為了該書出版的前期解讀。民航局、云監(jiān)局、公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席了此次活動，東航云南、祥鵬航、昆明航、紅土航、川航云南共計190余乘務(wù)員代表聆聽宣講會。

　　結(jié)合2016年安全生產(chǎn)月活動要求，今年六月是第十五個“安全生產(chǎn)月”，活動主題為“強化安全發(fā)展觀念，提升全民安全素質(zhì)”。按照國務(wù)院安委會的要求，全國各地區(qū)、各行各業(yè)都在組織開展相應(yīng)的安全宣傳活動。根據(jù)民航局的統(tǒng)一部署，民航系統(tǒng)要開展一系列活動，營造積極的安全生產(chǎn)氛圍，促進民航安全發(fā)展。客艙安全宣講就是系列活動之一。

　　今年民航局提出的“12334”的民航總體發(fā)展思路，其中的第一個“3”為“三個底線”，即要始終堅持飛行安全底線、廉政安全底線和真情服務(wù)底線。客艙安全作為飛行安全的重要組成部分，也是真情服務(wù)的重要前提和基礎(chǔ)。

　　本次講座由中國國際航空公司培訓(xùn)部林立副總主講，她就客艙乘務(wù)員由來與現(xiàn)狀;客艙安全與客艙服務(wù);客艙乘務(wù)員的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù);客艙安全風(fēng)險管理和客艙安全事件處置等幾方面逐項進行講解。

　　《民航客艙安全讀本》分為世界民航和中國民航發(fā)展，中國民航乘務(wù)工作沿革，航空安全與客艙安全，客艙乘務(wù)員的資質(zhì)和素質(zhì)，客艙乘務(wù)員的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)，客艙安全風(fēng)險管理，客艙安全事件處置，客艙安全典型案例，客艙安全事故等九章。

　　宣講活動旨在讓乘務(wù)崗位人員更加全面的了解民航工作和客艙安全的重點、要點以及安全與服務(wù)之間的關(guān)系和處置，更重的是要知道如何要從思想上，行為上，實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展和真情服務(wù)，2個小時的宣講活動圓滿在公司結(jié)束，局方對公司組織本次宣講活動相關(guān)承辦組織工作給予了好評。