2月20日上午9點07分，深圳寶安機場正處航班運行高峰期，深圳空管站塔臺接到通報，由杭州飛來深圳的國航1731航班上有乘客突發急性腸胃炎，預計9點30分落地，需要協助。 獲悉情況后，塔臺領班立即啟動有關程序，協調機場安排醫護人員到位，安排就近停機位；席位管制員主動與珠海進近協調，開辟綠色通道，安排該航班優先落地；地面管制員主動指揮地面其他有沖突的航空器等待避讓，為落地航班準備有利滑行路線。 最終9點22分，航班提前落地順利靠橋，為患病旅客的及時救治爭取了時間。 來源：深圳空管站（陳維達）
