2017年3月29日，揚子江航空Y87510貴陽飛往上海浦東的航班上，一名60歲的旅客突發心臟病。機組和地面人員緊急處理、通力合作，使旅客轉危為安。

　　當天晚上23:40，乘務長張怡接到后艙報告，有位旅客在洗手間門口突然暈倒。她立即從前艙快速走去后艙了解情況，發現該名旅客面色唇色灰白，有自主呼吸，但是微弱，甲床未發紫，呼叫有反應，舌下含服硝酸甘油。經過陪同家屬描述，該旅客有心臟病史，需要醫療救助。

　　乘務長張怡馬上將患者的情況第一時間報告駕駛艙，機長姜相越得知情況后立刻聯系地面服務人員，要求落地后有醫療救助以及申請優先落地。同時，乘務組密切配合，一邊通過廣播尋找醫生，一邊按照航前準備會的特情處置預案分工，有條不紊的進行各項工作。有著十多年飛行經驗的乘務長張怡通過心肺復蘇急救處置程序為旅客救助。

　　30日凌晨00:09，飛機落地平穩降落在浦東機場。為了讓醫護人員能夠第一時間趕到客艙為患者救治，乘務長通過廣播請旅客等醫護人員上機后再下機。地面醫護人員立即上機對旅客進行檢查，檢查后發現由于機上救護及時，旅客情況穩定，各項體征指數正常，唇色轉紅，意識清醒。

　　旅客及其家屬拉著乘務長和機長的手久久沒有放開，反復說著，“謝謝你們，感謝你們的幫助和救治”。

　　緊急時刻，揚子江航空的機組成員以過硬的業務技能，沉著的心理素質和團隊的信任配合，保障了旅客的安危，用濃濃的人文關懷溫暖旅客的出行之路。