4月20日，浙江空管分局氣象臺值班觀測員果斷處置一起因飛行氣象情報交換鏈路異常可能影響機場天氣報告正常交換的安全隱患，有效保障了民用航空氣象服務的正常有序。
20日凌晨，杭州蕭山國際機場在天氣系統影響下出現短時陣雨天氣，氣象臺觀測室值班觀測員正在使用本場多普勒天氣雷達密切監視降水回波的發展。突然氣象臺設備室值班員現場報告飛行氣象情報交換線路的某個節點設備不穩定，可能造成機場天氣報告無法正常發送。接通報后，值班觀測員立即啟動氣象資料傳送應急預案，迅速完成備份與應急編發報設備的預熱以及報文監控終端的檢查程序。考慮主備應急設備均無法發布報告的可能性，值班觀測員還做好請求華東氣象中心代發報告的準備工作。
為確保機場天氣報告在規定的3分鐘時段內及時發布，值班觀測員在接下來的幾個時次中實施主用終端拍發報告后在應急終端中手工編輯報文的措施，同時嚴密關注報文監控終端，保證第一時間發現異常且能夠立即將應急終端中的報告發出。在值班觀測員的有效處置下，機場天氣報告發布工作未受影響。
飛行氣象情報是民用航空氣象服務的重要一環，觀測室一直以來將崗位現場應急處置演練作為年度例行培訓計劃列入日常訓練科目中，通過桌面推演或實戰的方式每月均開展關于自動氣象觀測與氣象資料傳送的應急演練，造就了值班觀測員在本次事件中表現出的訓練有素與處置果斷，年度重點培訓工作應急演練的作用在此刻得到充分的體現。在“民用航空氣象能力提升年”活動精神指導下，觀測室秉承“以備治患”的管理方針，繼續強化崗位培訓與應急演練工作，切實提升運行質量與服務水平。
