近日，荷蘭皇家航空公司（以下簡稱：荷航）開通微信登機服務，為旅客提供機票預定確認、獲取值機提醒、登機牌和航班狀態更新等業務。方便旅客更加便捷地獲取信息。如有問題，可以直接通過微信聯系荷航社交媒體客服人員。
新的微信服務將對所有在荷航官網訂購機票、辦理值機手續的客戶開放，客戶可以自行選擇接收微信消息推送。自2014年9月開始，荷航便開通了微信公眾號，為旅客提供24/7全天候服務、展示品牌形象并提供機票優惠信息。
荷航總裁兼CEO何強磊（Pieter Elbers）表示：“開通微信服務是荷航拓展新媒體戰略的重要舉措之一。荷航始終與客戶在一起。現在，荷航在社交媒體服務領域邁出了新的一步，為客戶提供更多選擇和渠道。此舉使得荷航繼續保持在航空領域的先驅地位。”同時荷航成為第一家通過微信為旅客提供航班信息的外國航空公司。
