6月13日，一個風和日麗的日子，呼和浩特本場使用26號跑道，北京時間上午九點，內蒙古空管分局進近管制室接到區域管制室電話，由泰國普吉島飛往呼和浩特的VGO733航班上有一名結石病人突然劇痛難忍，機組申請優先落地權，并要求落地后提供醫療救援服務。
接到這一通知后，進近管制室立即啟動應急處置程序，主班管制員迅速做出管制預案，對其他方向進港航空器進行調速機動，給VGO733航班留出足夠的空間，合理安排空中航班的順序，保障VGO733航班優先落地。助理席管制員及時將機上情況及機組需求通報給塔臺管制室，確保航班落地后病人能夠得到及時的幫助。
在進近管制員的共同配合下，VGO733航班安全落地，救護車及時趕到，病人得到了有效的救治。這只是管制員工作中一個小小的縮影，無論何時，管制員都做好了應對特殊情況的準備，為每一架航班的安全保駕護航。
