曝光臺 注意防騙
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北京時間10月2日，英國民用航空管理局（CAA）表示，英國君主航空公司（MonarchAirlines）已宣布停止運營，即刻生效。去哪兒網迅速啟動應急措施，為通過平臺預訂該航空公司機票的全部旅客提供行程調整協助，如用戶需要可辦理免費退票，所有損失由去哪兒承擔。
君主航空是一家英國航空公司，營運英國來往地中海、加那利亞群島、塞浦路斯、埃及、希臘及土耳其的航班服務。去年10月該航空公司在獲取新一年的英國民航總局許可證期限最后一天才得到東家Greybull Capital1.65億英鎊的緊急注資，才得以繼續運營。
目前，英國民航局表示，這是英國有史以來最大規模的航空公司破產案。英國政府已要求英國民航局包下逾30架飛機，將目前滯留在海外的君主航空公司的顧客運送回國。
去哪兒網在獲知消息的第一時間啟動應急預案，逐一聯系旅客告知航班計劃存在變動的可能。如果用戶需要，去哪兒可為其辦理免費退票，損失由去哪兒承擔。目前，該航空公司還未出臺相關退改簽政策。
同時去哪兒網也提醒廣大擬赴英或在英國中轉的旅客、特別是十一黃金周期間有此安排的旅客，留意新聞報道及航班信息，妥善計劃行程，盡早改簽航班。如旅客已在英國境內，請及時更改行程或航班，避免滯留等待。
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