
資料圖:沈陽首家無人售貨超市開門迎客。中新社記者 于海洋 攝
核心提示:報道稱,那些最近到過中國大城市的人或許很難理解西雅圖Amazon Go首家無人店引起的恐慌,畢竟中國無人店開張的案例比比皆是。但問題在于這些無人店在采用哪種技術來確保運轉。
參考消息網2月4日報道 俄媒稱,騰訊公司在上海開設的微信支付無人快閃店就其訪問量而言已經超過“亞馬遜嘗試”超市(Amazon Go)。開業近兩天,顧客人數就已高達3萬人。這遠比美國多得多。俄羅斯衛星通訊社記者近日來到了這個“未來商店”,并同顧客進行了交流。
據俄羅斯衛星網1月31日報道,進入商店需先用手機掃描入口門上的二維碼,這樣就可打開一個專門的微信支付標簽,進而可以進行自動支付。這樣做是為了確保顧客手機里安裝有必要的軟件,以便接下來購買商品。如果一切順利,門就會打開。接下來就是逛商店,挑選商品,并把它們放到購物籃里。出來時每位顧客要在一個專門的框架內站幾秒(就像在機場過安檢),框架可以自動識別商品上所有RFID標簽(射頻識別),形成一個電子發票。接下來顧客掃描出口門上的二維碼。支付自動完成后,門自己打開。
報道稱,無人店開張頭幾天沒有出現任何意外,這也在情理之中。首先,中國是全球最大移動支付市場,其交易規模去年已近150萬億人民幣。與西方許多國家人們使用信用卡的習慣不同,大多數中國人利用支付寶或微信完成支付。要想支付,不管是在精品店、飯店還是在菜市場、小攤上,只要掃一下二維碼,就可完成支付?梢,中國人早就具備了“智能商店”工作的必要支付手段和習慣。
第二,由于沒有了售貨員的“推銷”,顧客可以在無人店里自己靜心選擇商品。都市人勞累一天后能夠在這里找到一份安靜,所以從心理角度看,來到這樣的商店也是個不錯的選擇。一位“微生活”顧客告訴俄羅斯衛星通訊社記者,“我就是不喜歡被售貨人員跟著,自己喜歡什么掃一掃就好了,不用有個人跟在后面跟你講,那樣就沒有自己的私人空間了。”
不過報道稱,商店的商品品種倒不是很多,主要都是一些小飾物,比如紀念品、USB裝飾燈、杯托、筆記本等。商品主要面向年輕人。報道解釋稱,其實他們有時也并不需要太多品種,不像對待新技術產品那樣。
這家無人店的店主說,“目前我們這個easy購的模式在上海才開始,但是在廣州和中山已經發展了很多個店,而且這間是無人的快閃店。”