旅客服務員陪同旅客前往急救室
中國航空網通訊員 唐霖報道：2018年2月26日，一架由哈爾濱飛往三亞的航班剛剛抵達三亞鳳凰國際機場，飛航地服三亞分公司便接到了緊急調度的通知，該航班上有一名旅客由于心臟病突發急需救治。收到通知后，飛航地服員工立即攜帶輪椅，以最快速度前往機艙口協助救援。經急救中心現場初步檢查，診斷該名旅客為冠心病發作，要求立即將旅客轉運至市內醫院做進一步檢查治療。時間緊急，飛航地服工作人員分工明確，旅客服務員協同機組人員將旅客扶上輪椅，一路陪同旅客前往急救室，同時安排其他員工迅速聯系旅客家屬前往急救室匯合，服務室主管前往行李提取點幫助該名旅客提取托運行李。在飛航地服員工的全力配合下，該名旅客最終被順利送往醫院進行救治。飛航地服員工在處理緊急情況時，臨危不亂、分工有序、合規操作，使得各項保障工作得以圓滿完成。飛航地服將始終秉承真情服務理念，用溫暖的小手傳遞赤誠的大愛，用專業的技術保障航班與旅客，便利每一位旅客的出行，溫暖每一趟旅程。
