8月31日，民航黑龍江空管分局正確處置一起空中“特情”，為國際航班上的重疾旅客贏得了寶貴的救治時間。

12時35分，黑龍江空管分局接到中國國際航空公司打來的求助電話：國航某航班（舊金山至北京）上，一名女性旅客突發大出血，情況十分危急，該航班需要緊急備降在哈爾濱，希望黑龍江空管分局給予協助。

此時，該航班尚在相鄰的俄羅斯管制空域內，未進入國境，管制運行部迅速啟動應急預案，飛行服務室立即通知機場相關部門做好急救準備；區域管制室積極聯絡相鄰管制區及其他用戶單位并通報了相關信息，在得到其他用戶單位同意后，管制員聯系俄羅斯管制部門指揮該航班自境外直飛哈爾濱。同時，為了保證航班能夠以有利高度飛行，哈爾濱區域管制室與機組積極建立聯系，及時了解機組意圖，第一時間掌握機上情況。經協調后，臨近管制區提前將該航班移交給哈爾濱區域管制室指揮，并將空域內此高度層空出，避免其他航班對該航班飛行產生影響；哈爾濱塔臺指揮地面等待航班進行避讓，并及時與哈爾濱機場進行了溝通；與機場引導車確定了飛機的脫離道口、滑行路線；與機場部門協調到最佳機位535號位。

13：49，經過進近管制室和塔臺管制室的接力指揮，該航班安全降落在哈爾濱太平國際機場。

此次“特情”中，黑龍江空管分局沉著應對突發事件，以人為本，顧全大局，在多方協助和通力配合下，為旅客爭取了寶貴的救治時間。據悉，該名旅客因及時得到救治，目前已無生命危險。