越來越多的老年人選擇乘飛機出去看看。為了讓他們享受到更好的出行體驗,從10月15日至21日重陽節期間,由去哪兒網推出的行業首本老年人愛心乘機手冊——《老年人乘機手冊》,將作為重陽節禮物,在深圳、成都、西安等全國14個機場同步免費發放。
“銀發旅游、銀發出行”已經成為我國旅游出行市場的發展趨勢。根據去哪兒網大數據顯示,平臺上無子女陪伴出行的老人,年出行2-3次的占到3成。
然而,去哪兒平臺上涉及老年人訂單的來電、在線咨詢中,過半咨詢是有關基礎的訂票、退改簽、如何乘坐等知識,相當于每兩位老年乘客中就有1位不清楚如何乘坐飛機。
為了更好地方便老年人出行,由去哪兒網制作的民航業推出的首本《老年人乘機手冊》在重陽節期間正式發放。

《老年人乘機手冊》電子版內容展示
該《手冊》按照乘坐飛機的流程,將買票注意事項、行李打包知識、如何順利登機、享受機上時光、國際航班如何通關、怎么提取自己的行李等老年人乘機的所需注意的事項串聯在一起,通過圖文并茂的形式加以詳細展示!妒謨浴愤收集整理了常用電話號碼以及全國主要機場服務檢索,方便老年旅客及家人在出行時查閱。
《手冊》不僅可以在去哪兒旅行App上免費下載電子版,還推出了符合老年人閱讀習慣的紙質版。10月15日至21日,作為去哪兒網送給爸媽的一份重陽節禮物,紙質版《老年人乘機手冊》會在成都雙流國際機場、深圳寶安國際機場、西安咸陽國際機場等全國14家機場免費發放。
去哪兒網機票事業部CEO劉連春認為,老年人乘機出行已成增長趨勢。相比于有家人陪伴的乘機出行,獨自出行的老年人要面對更多未知與不確定性,這需要旅游、出行行業予以更高的重視。
“希望通過去哪兒網的幫助,讓這些頤養天年的‘老漂族’,在享受子孫繞膝的天倫之樂的同時,能夠走出去看一看外面的世界,享受更美‘夕陽紅’。”劉連春說。

全國14家機場聯合公益發放《老年人乘機手冊》