中國航空網通訊員楊曉琴劉靜訊：它是您的寶，那也便是安全檢查員的寶。物歸原主是烏魯木齊機場安全檢查員義不容辭的責任，也是她們最希望的結果，但尋找一位沒有留有任何信息的旅客，是件不容易的事兒。
今日執勤中，一位旅客不慎將文件袋遺落在通道內還渾然不知，毫無發覺。安全檢查員經過多方查找，終于在該先生還未登機前找到了他的信息，隨后急忙前往登機口將文件袋送還旅客手中，旅客說這個文件袋對自己十分重要，十分感謝安全檢查員的幫助，才使文件袋失而復得。對安全檢查員來說，可能只是一件小事，對于旅客來說卻是烏魯木齊機場安全檢查員留給他最深刻的印象，安全檢查員的細心與真心使他喜歡上了烏魯木齊。
堅守安全底線，做好真情服務，站在旅客的角度去分析每一件遺失物品的重要性。一個隨手之舉，一個發自內心的微笑，個個都能讓旅客感受到安全檢查員用心服務的力量，他們送還的不僅僅是一個文件袋，更是一份真情，一種安心，一種“換位思考”。
