中國航空網1月18日訊(通訊員 布音)2018年,烏魯木齊國際機場分公司在確保空防安全的前提下,努力提升機場的服務質量!應分公司下達的管理目標,機場各個部門為了提升服務質量,都做出了巨大的努力!
烏魯木齊國際機場安全檢查總站也提出了安檢人員的奮斗目標:“智慧安檢與文明規范并駕齊驅,空防安全與服務品質比翼齊飛!”在t2二樓安檢待檢區,有專門的引導員,及時引導晚到旅客到人少的通道過檢,看到有老弱病殘孕旅客,主動上前一步,幫忙提行李!深入貫徹落實分公司下發的“首問責任制度”和“首看責任制度”!耐心回答旅客的疑問,盡自己最大的努力為旅客提供最佳和最滿意的服務!在分隊執勤桌上,放有便民服務箱,里面有針線包,創可貼,小剪刀等,為了給過檢旅客提供最大便利!科室還專門配有化妝品分裝瓶,方便攜帶超額化妝品又來不及托運行李的旅客!
當然,在t2候機樓內,安檢員們在確保安全的基礎上,每天為了提升服務質量,所做的努力不止有這些,旅客的滿意,就是我們繼續加油的動力!