中國航空網1月22日訊(通訊員 羅昊)“維序!這里有一位旅客開始登機了!” “好的,交給我!先生/女士請跟我來。”這樣的對話每天都會在烏魯木齊機場T2航站樓二樓安全檢查驗證處發生。
每天從T2航站樓都有上萬名旅客出行,大家在出行的過程中也許會發生各種各樣的突發情況,比如在路上堵車,比如將起飛時間當作了登機時間的旅客,不必擔心,安檢總站旅檢2室為晚到旅客早就成立了一套完整的處置流程,在驗證崗位發現晚到旅客時驗證員會立即呼叫維序崗位的同事,在其趕來的過程中將旅客驗證完畢,后續交給維序員將旅客引導至晚到旅客專用通道進行檢查,并在檢查過程中仔細講解登機口的位置,節約旅客的時間。
不僅僅有晚到旅客檢查通道,為了更好的服務旅客,還分別設立了女性旅客檢查通道,更加尊重女性的隱私,還有小件旅客檢查通道,可以讓帶有極少行李或無行李旅客能夠快速通過安全檢查,這些舉措都是為了提升運行效率,也是為了更好的服務有著不同需求的旅客。安檢總站旅檢二室采用多種措施堅守安全底線,貫徹落實真情服務,讓每一位旅客都開開心心,平平安安的順利啟程。