1月21日,2019年春運大幕拉開。今年春運期間大連機場運輸旅客將達到200萬人次(進港98.4萬,出港101.6萬),同比增長5%,航班起降1.55萬架次,同比增長2%。其中客流出行高峰預計出現(xiàn)在春節(jié)前兩天,返程將有兩個出行小高峰,2月9日至11日(正月初五至初七)和2月16日至19日(正月十二至十五)。
迎新演出送祝福 拉開春運大幕
隨著一聲悅耳的歌聲響起,由大連機場舉辦的2019年“春運”啟動儀式活動在候機樓大廳拉開了帷幕。啟動儀式上,大連機場為當日首個出港航班南方航空機組獻花,同時,為旅客帶來了機場員工自編自導的迎春歌舞。
積極調配運力 滿足旅客出行需求
為滿足旅客出行需要,大連機場提前做好市場調研,精準發(fā)力,確保運力充足。在國際航線上,與日本7個城市通航,加密大阪航線,達到每日5班,與每日3班東京航線相互搭配,形成旅游環(huán)線,恢復北九州航線。與韓國3個城市通航,首爾航線每日5班。與東南亞的新加坡、吉隆坡、曼谷和雅加達開通定期航線,并新增每日一班芽莊航線,滿足出境游需求。國內航線方面,上海航線達到每日24班,北京航線達到每日18班,其他一線城市航線達到每日8班以上。
落實真情服務 提高春運服務質量
大連機場堅持真情服務理念,提供人性化、智能化、品牌化的高端服務品質,進一步提升旅客乘機出行體驗。利用各類信息系統(tǒng)告知旅客目的地天氣情況,增設春運團體值機柜臺、自助行李托運柜臺,提高值機、安檢、行李運輸?shù)攘鞒剃P鍵點的服務效率,力求縮短春運高峰期旅客的排隊等候時間。
加強運行管理 提高航班正常工作水平
針對春運期間可能因降雪、大霧、強側風等特殊天氣造成的大面積航班延誤,機場將狠抓“資源能力、信息暢通、協(xié)同聯(lián)動、快速處置”四個關鍵環(huán)節(jié),全面梳理各項旅客服務保障流程,進一步做好惡劣天氣下的航班延誤處置和旅客服務工作。