2月11日,是春節長假后的首個工作日,東航當天計劃執行航班2932班,預計運送旅客超過42萬人次,將再創其單日客流歷史新高。而在春節長假期間的2月4日至10日,東航累計執行航班超過19000班次,保障近260萬旅客的出行,同比增長9.3%,同樣創下新高。截至2月10日,春運21天以來,東航累計執行航班近6萬班次,運送770萬名旅客,增長9.1%。
長假出境游已成為不少國人歡度新春的新方式。春節期間,東航共執行國際及地區航班2920班次,保障旅客超過50萬人次,同比增長6%。出境游熱點主要集中在日本東京和札幌、韓國首爾、新加坡、馬爾代夫、印尼巴厘島、馬來西亞吉隆坡、越南胡志明市、北美的紐約和夏威夷、歐洲的法蘭克福和羅馬,大洋洲的奧克蘭和悉尼等方向。上述航線春節假期客座率均達到95%左右,未來幾天也將迎來旅客返程入境高峰。
在主基地上海兩場,春節長假七天,東航、上航、中聯航共保障旗下進出港航班3257架次,服務進出港旅客98.58萬人次,分別同比增長6.13%和10.28%。
節日期間,每天有超過3.4萬名東航員工堅守在候機樓、飛機客艙、機坪等各個崗位。東航還提供了水餃、湯圓、“東東三味面”等全國各地美食,營造年味,為旅途增添新春喜慶。從2月7日開始,全國大范圍雨雪給春運服務保障帶來一定影響,東航實時優化航班,備足運力,落實飛機除冰雪工作,全力保障航班的安全有序。
目前春運已經進入了返程高峰,東航將加密東北區域、海南、臺北、澳門等國內方向和東南亞、馬爾代夫、日本等國際方向的運力投入,以滿足旅客返程需求。
東航還推出了春節后錯峰出行的優惠。從2月11日起,從浦東到重慶、成都、昆明、臺北、澳門等國內城市的航班,以及從浦東至首爾、濟州、法蘭克福、夏威夷等國際航點的航班,東航都在其官網、APP和95530熱線等銷售渠道上線優惠票價。