2月19日清晨，剛剛出生第9天的藏族小男孩尼瑪完成手術出院了，孩子父親的臉上也終于露出了如釋重負的笑容——這個藏族寶寶剛一出生，就被確診患有重病，死亡率很高，在西藏當地無法治療，需要盡快前往西安兒童醫院接受手術，而其間東航的空中生命接力，則助孩子轉危為安。
今年2月13日下午，一則消息緊急傳來：身患重病、出生不滿3天的藏族新生兒小尼瑪，亟待手術治療；現在已由家人從家鄉阿里帶到自治區首府拉薩，接下來還得趕到西安兒童醫院，在那兒才有條件開展手術；東航總部了解到孩子的特殊情況后，立即通知了執行拉薩-西安航班的東航西北分公司運控部。
家人帶著寶寶求診
孩子一家人計劃搭乘的MU2336航班預計當天下午16:05起飛，準備時間非常緊張。東航西北分公司運控、飛行、客艙各部門接到任務后，爭分奪秒地行動起來。航班機長劉言濤馬上與西北分公司簽派運行經理聯系，確認相關事項，并通知乘務組做好特殊旅客乘機準備，給孩子和家長就近安排頭等艙第一排的座位，便于他們抵達西安后第一時間離機，還對飛行中可能發生的緊急情況安排好預案。東航西北分公司也同時通知拉薩現場，務必抓緊，讓過站時間不被耽擱。
一切就緒后，孩子父親在家人陪同下，抱著小尼瑪登機。當天下午16：04，飛機在拉薩準時起飛。飛行過程中，機組持續向空管部門說明情況，爭取最大限度節省空中時間。在萬米高空，負責航班客艙服務的汪紫娟乘務組隨時留心小旅客的狀況，安撫家屬情緒；考慮到新生兒年齡太小，還不能用奶瓶，乘務長細心地幫助孩子父親用吸管給寶寶喂葡萄糖。
兩個半小時的飛行過程平穩順利。落地前，機組通過高頻聯系東航西北分公司現場做好準備，安排救護車在停機位待命。18：32，飛機平穩降落在西安咸陽國際機場，比預計時間提前28分鐘。早已等候在機坪的東航西北地服部田建莉、生智、于宏三名工作人員立即將患兒和家屬陪護引導到救護車上。
西安兒童醫院的醫生查看小尼瑪情況
2月19日，好消息傳來，小尼瑪完成手術、并在觀察后確認情況穩定，可以出院了。從青藏高原開始的接力，跑贏了死神。
