2月20日,南航大連分公司CZ619大連-名古屋“木棉精品”航線順利首航,航班為乘機旅客準備了精美禮物、糖果、定制蛋糕等,執飛航班任務的乘務組員均為南航“木棉精品航線”精英,有豐富的服務經驗,為旅客帶來愉悅的乘機感受。
小朋友們一起分享蛋糕
在旅客登機階段,細心的旅客就發現了本次航班的與眾不同,精品航線的標牌、乘務員穿著的旗袍、別致的客艙布置等等,在飛機進入巡航以后,乘務組為恰好過生日的小旅客推出了精心準備的蛋糕,與大家一起分享、做游戲,旅客積極參與,特別是小朋友們玩得不亦樂乎。
乘務組為小旅客準備了生日蛋糕
截至目前,南航大連分公司所執飛的大連至東京、大阪、名古屋、富山等4條日本航線都已經作為“木棉精品”航線來運營,除此之外,南航大連-廣州等國內航線前期也已經實現了客艙服務精品化。
相對于普通航線,南航精品航線貫徹更高的服務標準。執飛精品航線的乘務組均經過南航精心選拔,具備較好的外語能力,航班上還配有更多的特色飲品和小食品等,節日期間還會不定期舉辦知識競猜、有獎問答等有趣的客艙活動。南航此舉旨在通過精英乘務人員的標桿示范,帶動全員提升服務水平,最終實現全員精品,為旅客帶來更好的出行體驗。