2月18日，MU9725航班在起飛20分鐘后，機上有一名癲癇病人發病，機長隨即向管制申請緊急備降昆明，航班抵達昆明后，乘務組快速將病人移交給急救中心醫護人員，為病人的后續治療贏得了寶貴時間。

春城晚報、春城晚報客戶端記者從東航云南公司獲悉，當天，MU9725計劃于北京時間18：25由大理飛往虹橋。飛機起飛后不久，客艙里突然傳來了連續的呼喚鈴聲。乘務長李丹循聲走到客艙里后，發現38排A座的旅客此時暈厥在座位上，同行的家人正在呼喚救助。

見此情況，李丹立即叫來后艙乘務員對該旅客進行急救，同時通過機上廣播尋找客艙是否有醫生。客艙里，李丹一邊向發病旅客家人詢問著他的具體情況，一邊指揮乘務員取來氧氣瓶供該旅客使用。

18：37，在尋找醫生到后，乘務員按照醫生指示對患病旅客進行機上急救；18：38，李丹將該旅客的情況向機組作了匯報，緊接著通過測量血壓、給病人吸氧等措施；18：44，該旅客生命體征趨于平穩；18：48，該旅客意識漸漸恢復。

本著旅客安全為第一原則，18：56，機長趙猛向管制申請飛機緊急備降昆明超重著陸，并請各單位做好相關保障；19：18，飛機平穩降落昆明長水機場；19：25，乘務員與急救醫護人員進行了交接，配合醫生為病人作了相關的檢查，并迅速協助醫護人員將病人送上了急救車。

據了解，該航班在機場停留了110分鐘后，再次起飛前往上海虹橋。