一萬英尺高空，艙外寒風徹骨，艙內卻暖意濃濃，溫情一片。飛機上有一位一人帶著孩子的年輕媽媽，剛飛兩個多月的冬瑞給予母子無微不至的照顧，熱情地服務使得年輕媽媽也非常感激。就在她上洗手間一瞬間，媽媽下意識把孩子交到了韓冬瑞的懷里。

作為97年出生的家中獨子冬瑞生平第一次一個人抱寶寶，有點緊張與羞澀，卻始終體貼入微的照看著這個寶寶。當媽媽出來時，寶寶在“奶爸”舒適的懷抱中已經睡著。機上的其他乘客看在眼里，暖在心里，大家紛紛向韓冬瑞投來了春風般贊許的目光也讓冬瑞信心大漲，對待工作更加堅定與認真。

我來喂你吃飯

在1月14日前往墨爾本的航班上，飛行四年多的浩煌擔任頭等艙乘務員。頭等艙有位奶奶，帶著兩個小朋友。浩煌體諒奶奶的辛苦所以在飛機上都給予了特別的關注。小朋友在吃飯時，喜歡看動畫電影，一看就分散注意力不吃飯了。當時奶奶在照顧另一個孩子吃飯沒法顧及到她，浩煌注意到這個細節，趁服務空隙和小朋友聊熟了之后，主動提出喂小朋友吃飯。這個瞬間被奶奶拍到了，留下溫馨一刻。

冠軍也怕“冷”

2019年1月30日，晚間12點起飛的海口至深圳的航班上迎來85名足球小運動員，他們平均年齡不到13歲，分別是這次海南少兒足球比賽的冠、亞軍隊，代表著海南去深圳參加比賽。乘務長在查到小孩人數時已經在深圳加配20條毛毯，上來時卻還是心疼了一把，由于這些小孩剛訓練完，上來時都是短衣短褲。起飛二十分鐘后，孩子們睡得正香，怕孩子們凍著，除了調節溫度，乘務員們利用僅有的十分鐘服務時間一個一個為85個孩子蓋上了毛毯，被教練稱為“有溫度的服務”。

　
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