ACB News《澳華財經在線》3月20日訊 3月15日下午在新西蘭基督城清真寺發生大規模槍擊事件后，中國南方航空響應迅速，于今日下午發布關于新西蘭航線相關機票特殊處理的通知。
南航相關機票退票、變更規定通知如下：
一、適用客票：
客票為南航784票證，出票日期為2019年3月15日（含）前，客票航程中包含中國至新西蘭之間南航承運航段，且該航段日期在2019年3月15日（含）至3月31日（含）之間。
二、操作辦法：
對符合上述條件的客票，允許對客票未使用部分，在客票有效期內免除退票費進行退票（包括原客票規則不允許退票的客票）；或者免費變更一次至4月30日（含）前的南航實際承運中國-新西蘭航線。變更至4月30日后的航班，按照自愿變更處理。
如有需要辦理新西蘭航線相關機票退改服務的旅客，可以打電話咨詢南航客服95539或人工柜臺進行辦理。
