為了落實民航局關于援藏工作的相關要求,進一步加強對民航西藏區局的培訓支持力度,助力區局“三基”建設和人員資質能力建設,西南空管局培訓中心根據區局提出的培訓需求,專門為其定制開發了班組長現場精益管理培訓課程,并于2019年4月8日至12日實施了培訓。來自民航西藏區局空管科的30名班組長參加了此次培訓。
此次課程依據一線真實工作現場實際情況,聚焦于“人”本身,通過在團隊作業中尋找問題和差距,形成完整的解決方案。課程設計充分體現出現場精益管理的核心在于對人的管理,只有團隊中每個人的參與才會產生重大影響。同時,為了使學員更好地了解自己和他人的團隊角色,此次培訓專門對學員提前進行了貝爾賓團隊角色專業測評。培訓師團隊根據學員測評報告設計了室內以及戶外的培訓學習活動,并對高潛人員在模擬工作場景中的人際互動、工作被支持的程度以及可發展的潛力等進行了觀察和評估。課程最后,通過讓學員到真實的一線工作場景中查找問題,形成并匯報本團隊的現場精益管理改進方案,深化了學員對貝爾賓團隊角色理論的認識和對6S管理工具的使用。
此次培訓過程中學員全情投入,對培訓中的各種學習活動,尤其是現場實踐的學習活動以及最后形成的現場精益管理改進方案給予了高度評價。