5月7日，西北空管局與中國東方航空股份有限公司西北分公司簽訂了《空管自動電報轉報業務使用協議》和《東航智能電話服務協議》。該協議的簽訂，以合作促進雙方共贏，不僅為西北空管局帶來經濟收益，也為東航西北分公司提供了更加優質的通信傳輸服務。
2019年，因西北空管局為單一產品來源，東航西北分公司第一次采取合同公開招標會的形式，就航空電報、智能電話與西北空管局進行直接采購談判。《空管自動電報轉報業務使用協議》是將空管部門航空電報轉發至東航西北分公司，作為東航西北分公司航班信息的備份系統，從而杜絕航班信息的“錯、忘、漏”現象，提升航班正點率；《東航智能電話服務協議》是東航西北分公司借助西北空管局的機房和線路資源，實現東航電話與信息的互通互聯。
談判會上，雙方本著“友好協商 相互合作”的原則，就兩項協議中合同的內容、金額、服務范圍、發票稅率、付款方式等條款進行了深入溝通協商，并最終達成了一致共識。
