處理完3U8633航班特情后,當班管制員立刻投入到對其他航班的引導工作中,逐步恢復了成都機場的航班秩序。幾個小時后,完成交班的01號扇區管制員鄒凱對宋源說:“師父,幸好你頂上了。當時,我心里真的沒底了。”聽到這句話,原本嚴肅的宋源笑了笑,并鼓勵鄒凱說:“你干得不錯!加油!”
在空管管制部門,老帶新是傳統。每一位年輕管制員都有自己的師父。即便考取了管制執照、放單,年輕人對師父也是充滿敬意的。他們深知,管制崗位的指揮技術需要時間來磨煉。
在此次特情處置中,當監聽到機組報告“現在在崇州盤旋下高度”時,宋源聽到了很大的背景噪聲,就像是在高速路上開車并開著窗戶時聽到的聲音。他立刻想到了曾經看過的英國航空5390航班紀錄片中風擋玻璃脫落的情形。他猜測,機組可能遇到了類似的情況。這類特情處置不僅需要管制員具備極強的管制能力,更要具備極強的心理素質。因此,宋源接過了管制席位。
憑借豐富的指揮經驗,宋源搭建起了空中監聽平臺。當機組報告“我左轉了,02R跑道”時,由于信號重疊,管制員沒有聽清。在空中協助監聽的EU2723航班機組立即報告,他們聽清了川航機組發出的通話。這為管制員確定機組意圖創造了條件。
從家人到最佳拍檔
與普通人一樣,終端管制員每天按時上班、下班。但他們又與普通人不一樣。在工作中,他們眼前的雷達屏幕就像一張巨大的“夜幕”,夜幕上閃動的每一顆“星星”都是一架載滿旅客的飛機,而每一架飛機都承載著生命。他們用聲波為機組導航,引導每一架飛機平安起降。不少心之樂班組成員都有在午夜中驚醒的經歷,往往都是因為夢到自己正在處置空中特情。心之樂班組成員始終不忘初心,致力于不斷提高自己的業務水平,提高各類特情處置能力。當日協調席管制員黃建明坦言:“由于工作時間的特殊性,班組10多個人成了彼此陪伴時間最長的人。大家就像家人一樣,彼此早就建立了絕對信任的關系。”
在生活中,有人會每天通報第二天的天氣情況;在路上遇上堵車時,大家會及時向“家人”廣播交通信息;每年1月,大家還會相約去九頂山滑雪,培養共同的興趣愛好。
當這一家人一起走上管制席位時,他們又成為了最佳拍檔。遇到其他扇區壓力大時,有條件的扇區管制員會主動分擔壓力。為了避免指令過長導致飛行員聽錯,他們習慣將長指令分段下達。這已成為心之樂班組成員的共同管制風格。
“干了管制員這行,就要有處置特情的勇氣和能力。”這是宋源對每一個初進班組的年輕人的要求。日復一日,年復一年,心之樂班組成員在平凡的崗位上,做著他們眼中最不平凡的工作。他們說:“我堅守,我快樂!”