
圖源:CNN
海外網(wǎng)6月25日電布魯塞爾航空公司(Brussels Airlines)一架從布魯塞爾飛往華盛頓特區(qū)的航班,日前由于“運(yùn)營原因”在半空中掉頭返回起點(diǎn),致乘客在空中干待9個小時,最后哪里也沒去成。
美國有線電視新聞網(wǎng)(CNN)援引比利時航空網(wǎng)站Aviation24的報(bào)道稱,當(dāng)?shù)貢r間22日,布魯塞爾航空公司SN515航班從起飛開始就一波三折。該航班原定于當(dāng)天上午10點(diǎn)15分從布魯塞爾起飛,但是由于最后一刻更換了飛機(jī),導(dǎo)致飛機(jī)晚點(diǎn)兩個小時才起飛。而飛機(jī)的臨時變更意味著這架飛機(jī)沒有在美國著陸的適當(dāng)授權(quán)文件,為了避免在抵達(dá)華盛頓杜勒斯機(jī)場時面臨罰款的風(fēng)險(xiǎn),飛機(jī)最終決定改變航線,并在愛爾蘭的某個地方掉頭。
報(bào)道認(rèn)為,飛機(jī)在半空中掉頭不僅讓正在去度假或有其他事情的乘客感到沮喪,對于航空公司來說,這也是一件非常頭痛的事情,尤其是對一家總部位于歐洲的航空公司來說。歐盟關(guān)于航班延誤情況下乘客的權(quán)利有著非常嚴(yán)格的法律規(guī)定,布魯塞爾航空公司將不得不為其文書錯誤付出代價(jià)。
據(jù)了解,該航空公司必須為每位乘客支付600歐元以彌補(bǔ)所帶來的不便,并為他們安排住宿且發(fā)放餐券,此外,還需要為乘客重新預(yù)訂航班。據(jù)估算,總費(fèi)用可能會在50萬歐元左右(約合人民幣392萬元)。
斯科特廉價(jià)航班網(wǎng)站(Scott's Cheap Flights) 的創(chuàng)始人斯科特·凱斯(Scott Keyes)在接受CNN采訪時表示,“這是布魯塞爾航空公司所付出的昂貴代價(jià),他們是歐洲準(zhǔn)點(diǎn)率最低的航空公司之一”。凱斯還建議乘客應(yīng)當(dāng)清楚地了解并維護(hù)自己的權(quán)益。
事實(shí)上,航空公司因?yàn)橐馔馐录岛降那闆r并不少見。2017年,模特克麗絲·泰根(Chrissy Teigen)乘坐全日本航空公司的航班從洛杉磯飛往東京時,也發(fā)生了類似情況,她乘坐了8個小時的飛機(jī)卻最終返航,而返航的原因是飛機(jī)上的“一名未經(jīng)授權(quán)的乘客”。(海外網(wǎng)/姚凱紅 實(shí)習(xí)編譯/趙慧)