中國航空網 通訊員 郭盼訊：臨近年底，吐魯番機場為持續貫徹落實“真情服務”和“發展為了人民”的理念，提高客戶的滿意度和提升旅客的出行體驗。
冬季氣溫降低，天氣復雜多變易造成航班延誤。吐魯番機場通過及時發布天氣變化、航班延誤等信息告知旅客時時動態，引導旅客合理安排出行。加強對線路車和出租車的準點監測，縮短旅客在室外低溫環境下的等待時間。在清晨和夜間提高候機樓內的室溫，為旅客提供一個溫暖的候機環境。24小時的開水供應和同城同價的商品讓旅客在候機時間內有了打發。冬季運行期間機場還特別加強了對殘疾人、老年人、無人陪伴兒童的服務工作。對于行動不便的旅客，工作人員從值機到登機進行全程協助。
吐魯番機場落實真情服務要求，以實際行動讓旅客溫暖出行。
