安全是機場的生命線。2008年5月贛州機場遷建后迅速發展，2011年旅客吞吐量突破50萬人次，即不滿足機場規劃，產生極大安全隱患，2012年12月，贛州市委市政府成立贛州機場改擴建辦，加快項目建設，著力改善贛州機場硬件設施。2019年，贛州機場結合自身特點，積極開展 “平安民航”建設工作，奠定機場安全基礎。通過完善安全績效管理體系，建立安全績效管理制度；修訂完善機場安保方案和法定自查清單，扎實開展各類安全監察及質量控制活動；持續完善危險源庫和安全隱患庫，對重要的隱患實施“病例式”管理等一系列舉措，實現了機場的又一個安全年。
2019年9月29日零時，贛州黃金機場T2航站樓正式啟用，使贛州成為江西省內除南昌外第一個擁有雙航站樓的城市。新航站樓的啟用，為贛州民航未來發展奠定了的硬件基礎。
新航站樓按照“超前規劃、服務便捷、體驗舒適”建設理念，著力打造新型智慧機場，各類服務設備設施更新升級，引進了旅客自助服務系統，可以實現自助值機、自助行李托運、自助驗證和自助登機服務，在全國機場中屬領先水平；運用人臉識別、人證人包合一、行李發框、航信通等多項新技術，可實現無紙化登機；采用智能化控制和電力監測等手段，對燈光照明、空調等設施設備進行自動控制調節，有效提高了能源管理水平。
硬件設施上去了，軟件服務更要跟得上。為了讓旅客享受到航空出行的優質服務，贛州機場以創建國家衛生城市為契機，積極提升服務品質，發起義務勞動倡議書，組成候機樓志愿者隊伍，并著力改進衛生短板，推進“廁所革命”。為了強化服務品質，機場還組織開展售卡服務專項監察，進行對單式檢查，并組織窗口崗位開展服務禮儀、服務技能培訓，增強員工真情服務意識。
2016年，贛州機場旅客吞吐量突破100萬人次。僅3年后，機場又上新臺階，突破200萬大關，增速在全國支線機場名列前茅。隨著贛州社會經濟的不斷發展，政府的有力支持，贛州航空發展服務公司的平臺積極運作，機場保持持續穩定的安全服務水平，未來的贛州航空市場必將更具吸引力，為贛州努力在加快革命老區高質量發展上做示范提供堅強的交通保障。
