2020年春運從1月10日開始，到2月18日結束，共計40天時間，全國民航旅客運輸量預計將達到7900萬人次，比2019年春運增長約8.4%，創歷史新高。其中，烏魯木齊國際機場2020年春運期間旅客吞吐量預計將達到265萬人次，同比增長6%。為努力營造安全、快捷、舒適、溫馨的民航運輸環境，確保今年春運保障任務順利完成，烏魯木齊國際機場于1月9日舉行春運暨“服務質量月”啟動大會，春運正式拉開帷幕。
烏魯木齊國際機場2020年春運暨“服務質量月”啟動大會現場
烏魯木齊國際機場2020年春運暨“服務質量月”啟動大會現場
烏魯木齊國際機場2020年春運暨“服務質量月”啟動大會現場
會議號召機場黨員干部職工“不忘初心、牢記使命”，把春運當作一項重要民生工程來抓，把“全心全意為人民服務”的宗旨信念貫穿于“人民航空為人民”的春運及服務質量提升實踐之中，努力保障旅客走得了、走得好，切實提升旅客對民航真情服務的獲得感、幸福感和安全感。
新疆機場集團黨委委員、副總經理、烏魯木齊國際機場分公司黨委副書記、總經理陶潤文帶頭在服務承諾書上簽名。（本文圖片由張成峰 拍攝）
據了解，烏魯木齊國際機場在春運期間將對三座航站樓內外進行富有傳統文化氣息的氛圍營造，組織廣大團員青年開展“春運志愿者、溫暖回家路”服務活動，在空港客運綜合樞紐站舉辦“映象空港”文藝匯演；組織開展客戶滿意度評價活動、服務隱患排查活動及服務專項整治行動，著重對服務規范、交通秩序、商業餐飲、環境衛生等進行整治，加強航站樓內保潔督查力度，加強服務規范、服務用語、服務手勢監督檢查，嚴格落實首問、首看責任制和崗位行為規范，加強冬季復雜天氣服務保障，暢通空鐵聯運，落實真情服務，滿足各族人民群眾的航空出行需求，溫暖回家路。
