在候機(jī)樓擺放“金鼠納福”景觀（陳思/攝）

    1月10日，一年一度的春運(yùn)正式拉開(kāi)帷幕，此次春運(yùn)持續(xù)至2月18日，共計(jì)40天。為切實(shí)做好2020年春運(yùn)期間的航班運(yùn)輸保障工作，提升整體服務(wù)質(zhì)量，烏蘭浩特機(jī)場(chǎng)創(chuàng)新舉措迎接春運(yùn)，積極應(yīng)對(duì)春運(yùn)客流高峰，只為保障旅客快捷、有序出行，安全、順利回家。

    提前部署，制定保障方案。機(jī)場(chǎng)公司制定下發(fā)《春運(yùn)工作保障方案》，方案中對(duì)工作小組、崗位職責(zé)、工作要求等進(jìn)行了明確；同時(shí)針對(duì)春運(yùn)期間可能出現(xiàn)的冰雪等特殊天氣，機(jī)場(chǎng)公司提前組織召開(kāi)春運(yùn)保障動(dòng)員會(huì)，就認(rèn)真做好2020年春運(yùn)工作進(jìn)行了部署，要求各部門(mén)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，加強(qiáng)人員值班，優(yōu)化工作流程，全力做好航班正常保障與旅客服務(wù)工作。

志愿者與志愿者服務(wù)站（陳思/攝）

    加強(qiáng)引導(dǎo)，開(kāi)展志愿服務(wù)。為進(jìn)一步發(fā)揮志愿服務(wù)在春運(yùn)工作中的積極作用，機(jī)場(chǎng)公司動(dòng)員團(tuán)員立足自身崗位，積極參與服務(wù)春運(yùn)“暖冬行動(dòng)”，開(kāi)展以“青春志愿行，溫暖回家路”為主題的志愿服務(wù)，在值機(jī)柜臺(tái)、登機(jī)口、安檢通道、防爆等設(shè)立志愿者服務(wù)崗，團(tuán)員佩戴青年志愿者綬帶，同時(shí)豐富志愿者服務(wù)站柜臺(tái)內(nèi)的便民物品種類，重點(diǎn)開(kāi)展引導(dǎo)咨詢、秩序維護(hù)、重點(diǎn)幫扶、便民利民等方面的志愿服務(wù)。

    加密航班，提升春運(yùn)運(yùn)力。為滿足旅客需求，緩解春運(yùn)期間熱點(diǎn)航線壓力，機(jī)場(chǎng)公司提前協(xié)調(diào)航空公司加密至呼和浩特航線、增加至北京航班。呼和浩特航線由由天驕航空?qǐng)?zhí)飛，班期為每周二、四、六，執(zhí)飛時(shí)間為1月10日至2月18日。此外，還在1月24日（農(nóng)歷臘月三十）增加1班烏蘭浩特至北京首都機(jī)場(chǎng)往返航班，滿足了春節(jié)期間旅客探親和出行的需求。

    深化服務(wù)，開(kāi)通跨省大巴。為深入落實(shí)“真情服務(wù)”理念，助力區(qū)域經(jīng)濟(jì)協(xié)同發(fā)展，春運(yùn)首日，機(jī)場(chǎng)公司推出跨省直通便民新舉措，開(kāi)通吉林省白城市區(qū)到烏蘭浩特機(jī)場(chǎng)直達(dá)巴士，從白城市火車站處發(fā)車，終點(diǎn)為烏蘭浩特機(jī)場(chǎng)候機(jī)樓，全程約100公里，約1.5小時(shí)，票價(jià)為50元，每天2班往返，大巴的開(kāi)通是從白城市吸引客流、增加吞吐量的重要舉措，同時(shí)也為白城市百姓出行提供了更多選擇、更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

    積極謀劃，宣傳民航服務(wù)。春運(yùn)首日，機(jī)場(chǎng)公司采用“走出去”和“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”相結(jié)合的方式宣傳春運(yùn)服務(wù)保障工作，邀請(qǐng)內(nèi)蒙古廣播電視臺(tái)興安盟記者站、興安日?qǐng)?bào)、興安盟廣播電視臺(tái)記者走進(jìn)春運(yùn)保障一線；協(xié)助盟委宣傳部舉辦全盟春運(yùn)啟動(dòng)儀式，機(jī)場(chǎng)公司副總經(jīng)理馬彥和在儀式上對(duì)春運(yùn)期間采取的舉措進(jìn)行了介紹，同時(shí)增加與興安盟交通之聲FM99.0的連線次數(shù)，只為將信息及時(shí)、主動(dòng)地傳遞到百姓中間。

營(yíng)造氛圍，打造溫馨環(huán)境。春運(yùn)首日，機(jī)場(chǎng)公司在候機(jī)樓內(nèi)懸掛燈籠和中國(guó)結(jié)、張貼窗花和對(duì)聯(lián)、擺放盆景和景觀，營(yíng)造“年味”十足的節(jié)日氛圍，讓旅客真切感受到春節(jié)臨近的腳步，讓返鄉(xiāng)游子感覺(jué)到“家”一般的溫暖，為出行旅客營(yíng)造溫馨、舒適的候機(jī)環(huán)境。

    通過(guò)開(kāi)展以上活動(dòng)、創(chuàng)新以上舉措，烏蘭浩特機(jī)場(chǎng)只想讓旅客回家過(guò)年、走親訪友、出游踏春的路途變得既平安又溫暖、既便捷又順暢。