2020年1月20日晚8點(diǎn)20分，民航珠海空管站管制運(yùn)行部塔臺(tái)管制室收到正在空中的國(guó)航CA8131航班機(jī)組的一則請(qǐng)求——由于航班晚點(diǎn)，機(jī)上126名轉(zhuǎn)機(jī)旅客可能趕不上由珠海去往博鰲的南方CZ5533航班。此時(shí)距離南航CZ5533批復(fù)起飛時(shí)間不足50分鐘，錯(cuò)過(guò)這班，下一班由珠海前往博鰲的航班要到兩天以后，這意味著如果機(jī)上126名旅客無(wú)法順利轉(zhuǎn)機(jī)，他們除夕前可能無(wú)法順利回家。

    空管站塔臺(tái)管制室收到這一信息后，立即啟動(dòng)優(yōu)先保障程序。塔臺(tái)管制室一方面積極協(xié)調(diào)前方管制單位，調(diào)整進(jìn)港航班的著陸順序，縮小落地間隔，安排國(guó)航CA8131航班優(yōu)先落地；另一方面，塔臺(tái)管制室根據(jù)飛行動(dòng)態(tài)，優(yōu)化國(guó)航CA8131航班的到港滑行線(xiàn)路，協(xié)調(diào)珠海機(jī)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)指揮中心，調(diào)整國(guó)航CA8131停靠機(jī)位，簡(jiǎn)化轉(zhuǎn)機(jī)手續(xù)，縮短轉(zhuǎn)機(jī)時(shí)間；另外珠海空管站將轉(zhuǎn)機(jī)的相關(guān)信息通報(bào)相關(guān)航空公司及南航機(jī)組，協(xié)助做好旅客地面保障工作。最終，經(jīng)過(guò)空管、機(jī)場(chǎng)、航空公司的多方努力，126名旅客全部順利登上前往博鰲的航班，并正點(diǎn)離港。

    珠海空管站塔臺(tái)管制室身處春運(yùn)保障一線(xiàn)，塔臺(tái)管制員們堅(jiān)守崗位，確保飛行安全，堅(jiān)持真情服務(wù)。為每一名旅客提供更加安全、高效的空管服務(wù)，溫暖每一個(gè)人的回家路。