
新型冠狀病毒感染的肺炎疫情持續(xù),多家國外/境外航空公司出臺措施,削減或停飛至中國航班。
美聯(lián)航宣布,由于近期需求大幅下跌,將取消2月1日至8日共24個往來美國至北京、上海和香港的航班。具體為紐瓦克至京滬港;舊金山至京港;芝加哥至京滬;華盛頓至北京。另外兩家美國航司達(dá)美航空和美國航空均表示將會密切關(guān)注疫情,暫時還未取消航班。
英國航空稱,受新型冠狀病毒肺炎疫情的影響,根據(jù)英國外交部針對非必要旅行的建議,自即日起至1月31日,英國航空暫時取消了往返中國大陸的航班。英國航空稱,會密切關(guān)注事態(tài)發(fā)展,如有最新政策將第一時間發(fā)布。
全日空航空稱,目前已確定取消2020年1月23日-2月29日 ANA937(成田武漢線)、2020年1月24日-3月1日 ANA938(武漢成田線),關(guān)于3月1日以后的航班運(yùn)行計劃將盡快通知。符合退票條件的機(jī)票在有效期(1年零30天)內(nèi)均可致電客服中心辦理免手續(xù)費退票手續(xù)。為了保障乘客和飛行安全,讓旅客安心享受服務(wù),中國往返日本航線的地面人員及乘務(wù)員都將佩戴口罩。
印尼獅航宣布2月起將取消所有往來中國大陸航班,韓亞旗下低成本航空首爾航空也取消所有中國航班。
國泰集團(tuán)表示,中國香港國泰航空及國泰港龍航空結(jié)合市場需求,將于1月30日至3月底逐步減少往返香港與內(nèi)地航班50%或更多的運(yùn)力。國泰航空及國泰港龍航空建議乘客前往國泰航空網(wǎng)站查閱航班狀況(適用于未來3日出發(fā)之航班)或航班時間表(適用于較后時間出發(fā)之航班),以獲得最新航班資訊。國泰航空及國泰港龍航空將免除乘客重新訂位、更改航點及退票之費用。此項特別豁免政策適用于所有1月28日或以前經(jīng)由全球辦事處發(fā)出,并于1月28日至3月31日涉及中國內(nèi)地并已確認(rèn)機(jī)位之國泰航空及國泰港龍航空機(jī)票。
此外,1月30日起,國泰及國泰港龍往來中國內(nèi)地航線將調(diào)整客艙服務(wù)流程,往返中國內(nèi)地航班頭等艙和商務(wù)艙餐膳服務(wù),頭盤、主菜及甜品均以單一餐盤奉上。餐車服務(wù)將暫停,而于頭等艙提供的餐膳,將與商務(wù)艙的餐膳相同。乘搭往返中國內(nèi)地中長程航班(如上海浦東、北京、寧波、杭州、溫州、成都、青島等)的特選經(jīng)濟(jì)艙及經(jīng)濟(jì)艙乘客,機(jī)上會提供包括熱小食及其他食品的易攜輕食餐袋。已提供簡便輕食的短程航班(例如廣州、長沙、海口、三亞、廈門、福州等)的餐膳服務(wù)將維持不變。在此期間,各客艙之機(jī)上個人用品,包括熱毛巾、枕頭、毛毯及雜志會暫停供應(yīng)。機(jī)上免稅商品售賣服務(wù)亦會暫停。
泰國國際航空公司將對持有泰航機(jī)票(217客票)的乘客提供特殊退改簽服務(wù),2020年1月28日之前全球范圍內(nèi)出具的泰航機(jī)票(號碼為217開頭的客票),旅行日期在2020年1月24日-2月29日之間,往返北京/上海/廣州/昆明/廈門/成都/長沙/重慶/鄭州/深圳的航班號為TG三位數(shù)的由泰航運(yùn)營的航班和TG四位數(shù)的由泰國微笑航空和深圳航空運(yùn)營的航班;和航班號為TG三位數(shù)的由泰航運(yùn)營的航班和TG四位數(shù)的由泰國微笑航空運(yùn)營的泰國國內(nèi)航班,可在出行前取消航班預(yù)定,或者于2020年2月29日或之前提出改期或延期申請,在機(jī)票有效期內(nèi)免費改期,也可免費延期至2020年2月29日或之前使用。
此外,國家移民管理局透露,截止1月29日,朝鮮、菲律賓、馬來西亞和新加坡等國家對中國公民采取入境管制措施。